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2025年杭州市建德市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在制止违法行为时，应当采取什么措施？()

A.直接使用武力制止

B.请求公安机关支援

C.尽量避免使用武力，采取口头制止

D.不采取任何措施

2.2.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带危险物品，应当怎么做？()

A.直接将其没收

B.通知公安机关处理

C.试图自行处理

D.不予理会

3.3.保安员在处理突发事件时，应当遵循什么原则？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵，避免冲突

D.不顾一切地保护现场

4.4.保安员在值勤时，发现有人醉酒闹事，应当如何处理？()

A.强行驱赶

B.通知管理人员处理

C.忽视不管

D.拘留醉酒者

5.5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，应当怎么做？()

A.独自撤离

B.组织其他保安员一同撤离

C.留在现场保护现场

D.撤离时携带所有装备

6.6.保安员在巡逻过程中，发现有人倒地不起，应当如何处理？()

A.直接将其扶起

B.立即拨打急救电话

C.留在现场等待管理人员

D.忽视不管

7.7.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理会

B.沉默不语，不回答问题

C.认真倾听，耐心解答

D.拒绝回答任何问题

8.8.保安员在值勤时，遇到火灾紧急情况，应当怎么做？()

A.立即报警

B.自行灭火

C.等待管理人员到来

D.不采取任何措施

9.9.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应当如何处理？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.试图自行处理

D.忽视不管

10.10.保安员在执行任务时，遇到地震等自然灾害，应当怎么做？()

A.立即组织人员撤离现场

B.留在现场保护现场

C.试图自行处理

D.不采取任何措施

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.熟悉掌握应急预案

C.保持警觉，随时准备应对突发事件

D.积极与公安机关沟通合作

12.2.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.强健的体魄

C.专业的技能

D.良好的心理素质

13.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.保持冷静，避免情绪化

C.耐心解答，不回避问题

D.及时向上级报告情况

14.4.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到紧急情况，如火灾、地震等

C.发现正在发生的违法行为

D.发现现场有安全隐患

15.5.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能导致安全事故？()

A.违反操作规程

B.忽视安全警告

C.不佩戴必要的安全装备

D.不熟悉应急预案

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每隔一段时间对重点区域进行______次检查。

17.保安员在处理突发事件时，首先应当______，确保人员安全。

18.保安员在制止违法行为时，应当尽量______，避免造成不必要的伤害。

19.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况需要撤离现场，应当______，确保自身安全。

20.保安员在处理客户投诉时，应当______，以维护企业形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不需要与同事协作。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当立即组织人员撤离现场。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自身的安全？

28.保安员在制止违法行为时，应当注意哪些事项？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何进行人员疏散？

30.保安员在遇到紧急情况需要撤离