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2025年张家口市怀来县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即盘查

B.略过不理

C.寻求同事帮助

D.跟踪观察

2.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.立即报警

B.疏散人员

C.抢救贵重物品

D.查找火灾原因

3.保安员在制止违法行为时，应注意哪些事项？()

A.必须使用暴力

B.必须使用警棍等器械

C.尽量避免肢体冲突

D.必须口头警告

4.保安员在监控室工作，以下哪项行为是正确的？()

A.随意调整监控画面

B.隐瞒监控录像

C.定期检查监控设备

D.不在监控室睡觉

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.单方面命令

B.沉默不语

C.语气缓和，倾听对方意见

D.激怒对方

6.保安员在巡逻过程中，遇到紧急求助，应如何处理？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助求助者，必要时联系相关部门

C.拒绝帮助，告知求助者拨打求助电话

D.嘲讽求助者

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着制服，佩戴工作牌

B.保持警觉，注意观察

C.私下接受利益，不执行职责

D.遵守工作纪律，不迟到早退

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.喇叭喊话，提醒注意安全

B.关闭所有照明设备，避免干扰他人

C.穿着隐秘，减少引起注意

D.定期检查巡逻路线，确保安全

9.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？()

A.立即报警，等待警方处理

B.帮助病患，必要时联系医疗部门

C.拒绝提供帮助，避免自身风险

D.观望，不采取任何行动

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为恰当？()

A.没有耐心，立即反驳

B.冷漠对待，不予理睬

C.保持冷静，认真倾听，耐心解释

D.激化矛盾，指责客户

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，以下哪些措施是正确的？()

A.立即赶往现场

B.询问报警人详细情况

C.保持冷静，避免慌乱

D.检查报警设备是否正常

12.以下哪些是保安员在执行夜间巡逻任务时需要遵守的规定？()

A.保持通讯设备畅通

B.定期检查巡逻区域的安全设施

C.穿着反光背心，提高可见度

D.随意调整巡逻路线

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的行动？()

A.立即评估现场情况

B.保护现场，防止事态扩大

C.寻求同事或其他部门的协助

D.忽略现场情况，直接返回岗位

14.以下哪些是保安员在监控室工作时应注意的事项？()

A.定期检查监控设备运行状态

B.严格遵守监控操作规程

C.随意调整监控画面角度

D.保持监控室整洁

15.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的礼仪？()

A.主动热情，礼貌用语

B.详细询问访客身份和目的

C.尊重访客隐私，不随意泄露信息

D.忽视访客，不进行任何询问

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行人员核查时，必须核对访客的身份证件，确保其身份的真实性，这是为了防止（）。

17.在紧急情况下，保安员应立即启动（），并按照预案进行处置。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查（），确保设备正常工作。

19.保安员在处理客户投诉时，应当（），以维护客户权益。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守（），不得擅自行动。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以直接切断电源，以免引起更大的火灾。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以不遵守应急预案中的程序，直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行夜间巡逻任务时，可以穿着便装，以便更好地隐蔽自己。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到访客投诉时，可以不予理睬，因为这是小事一桩。()

A.正确B.错误

25.保安员在监控室工作期间，可以随意调整监控画面角度，以观赏景色。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保监控设备在保安工作中的有效使用？

28.保安员在巡逻过程