2025年江苏省徐州市鼓楼区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年江苏省徐州市鼓楼区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报告

B.试图自行收缴

C.忽视并继续巡逻

D.跟随观察

2.保安员在接待来访人员时，以下哪种态度是正确的：()

A.冷漠无礼

B.过于热情

C.保持礼貌，询问来访目的

D.不予理睬

3.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是：()

A.拨打报警电话

B.保护现场

C.组织人员疏散

D.询问事发原因

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意处置，不报告上级

C.采取必要措施，保护现场

D.与当事人沟通，了解情况

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的：()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.穿着便装，不携带任何装备

C.穿着制服，但不携带警棍

D.穿着便装，携带警棍

6.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的：()

A.直接放行，不进行询问

B.询问访客身份和目的，做好登记

C.忽视访客，不进行任何询问

D.要求访客留下联系方式

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的：()

A.随意更换岗位，不告知上级

B.严格遵守岗位责任制，不擅自离岗

C.随意与外界人员交流，不涉及工作内容

D.不接受上级指令，自行决定工作内容

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即拨打报警电话

B.尝试灭火，不报告

C.逃离现场，不采取任何措施

D.拨打报警电话，同时组织人员疏散

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉

C.意见相左，立即反驳

D.逃避责任，不承担责任

10.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即追赶，不报告

B.保持距离，观察行为，及时报告

C.忽视不管，不采取任何措施

D.直接询问，不保持距离

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能和健康状况

B.较强的沟通能力

C.忠诚敬业，遵纪守法

D.具备一定的专业知识和技能

12.在紧急疏散过程中，保安员应采取哪些措施？()

A.确保疏散路线畅通无阻

B.组织人员有序疏散

C.对老弱病残人员提供特别关照

D.疏散过程中保持与指挥中心的通讯畅通

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯工具畅通，随时与指挥中心联系

D.遵守保密规定，不泄露工作信息

14.以下哪些是保安员在处理访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份和目的

B.对访客进行登记

C.维护访客隐私，不泄露个人信息

D.指导访客遵守单位规章制度

15.以下哪些是保安员在遇到突发情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取必要措施，保护现场

D.与当事人沟通，了解情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

17.保安员在处理突发事件时，首要的任务是：

18.保安员在巡逻检查时，应重点检查：

19.保安员在接待访客时，应首先确认：

20.保安员在遇到火灾时，应立即：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入任何区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理访客时，可以不询问其身份和目的。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和处理突发事件时的基本步骤。

27.如何确保保安员在巡逻过程中能够有效预防和处理安全隐患？

28.在接待访客时，保安员应该如何处理访客的不满或投诉？

29.保安员在处理火灾突发事件时，需要注意哪些关键点？

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