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2026年公共关系管理岗位招聘问题解析

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在处理突发公共关系危机时，首要原则是（）。

A.快速掩盖问题

B.寻求法律援助

C.保持透明沟通

D.强调企业利益

2.某市旅游局通过社交媒体发起“最美乡村打卡”活动，其核心传播目标应是（）。

A.提升政府形象

B.促进乡村旅游经济

C.扩大政府网站流量

D.增加旅游投诉率

3.公关策划方案中，最关键的组成部分是（）。

A.预算分配

B.媒体名单

C.目标受众分析

D.活动时间表

4.某企业因产品质量问题被媒体曝光，公关团队应优先采取的措施是（）。

A.发表道歉声明

B.聘请公关专家站台

C.立即召回产品

D.搜集消费者投诉证据

5.在政府公关中，“政务公开”的核心价值在于（）。

A.提高行政效率

B.增强公众信任

C.降低政府成本

D.强化舆论监督

6.公关活动效果评估中，最可靠的指标是（）。

A.媒体报道数量

B.网络声量变化

C.公众满意度调查

D.活动参与人数

7.某公司年度报告显示营收下滑，公关部门应采取的应对策略是（）。

A.强调历史业绩

B.解释市场环境

C.低调处理数据

D.推卸管理责任

8.危机公关中，“三T原则”的核心是（）。

A.严格、透明、迅速

B.主题、技巧、时机

C.真实、坦诚、主动

D.恳切、客观、及时

9.某企业通过赞助地方文化节提升品牌形象，其属于（）。

A.公关广告

B.公关活动

C.公关谈判

D.公关调查

10.在处理国际公关事务时，必须优先考虑的因素是（）。

A.本国政策导向

B.外交关系变化

C.本土市场反应

D.企业短期利润

11.某医院因医疗纠纷引发舆论关注，公关团队应避免的做法是（）。

A.邀请医学专家解释

B.发布官方调查进展

C.直接与患者家属对话

D.限制媒体报道内容

12.公关谈判中，最具说服力的策略是（）。

A.提出利益交换条件

B.固守自身立场

C.放弃核心诉求

D.拖延谈判时间

13.某市交通局通过直播解答市民问政，其主要目的是（）。

A.提升行政效率

B.拉近政民距离

C.排除舆情隐患

D.控制网络流量

14.公关传播中，“双向对称沟通”的核心特征是（）。

A.政府主导，企业配合

B.企业主动，政府被动

C.互惠互利，平等对话

D.信息单向传递

15.某企业因环保问题被环保组织起诉，公关团队应优先联络的对象是（）。

A.律师团队

B.媒体记者

C.政府官员

D.消费者代表

16.公关活动预算分配中，最应重点保障的项目是（）。

A.媒体广告投放

B.培训费用

C.物料制作成本

D.应急备用金

17.某公司通过发布社会责任报告提升品牌形象，其属于（）。

A.公关广告

B.公关活动

C.公关谈判

D.公关调查

18.危机公关中，“沉默权”原则适用于（）。

A.重大安全事故

B.舆论初起阶段

C.政策争议事件

D.商业竞争纠纷

19.某市通过“城市品牌宣传片”提升城市形象，其传播目标应是（）。

A.扩大招商引资

B.提升居民自豪感

C.降低城市运营成本

D.增加旅游投诉率

20.公关团队在制定传播策略时，必须优先考虑的因素是（）。

A.企业预算规模

B.媒体资源分布

C.市场竞争态势

D.管理层决策偏好

二、多选题（每题2分，共10题）

1.公共关系危机处理的基本原则包括（）。

A.快速响应

B.透明公开

C.主动补救

D.固守立场

E.群体安抚

2.政府公关的核心工作内容有（）。

A.政策宣传

B.舆情监测

C.群众沟通

D.形象塑造

E.媒体联络

3.公关活动效果评估的常用指标包括（）。

A.媒体报道数量

B.公众参与度

C.品牌知名度变化

D.销售额增长

E.社交媒体声量

4.危机公关中，企业应优先采取的应对措施有（）。

A.成立危机小组

B.发布官方声明

C.立即调查取证

D.限制内部信息流出

E.聘请公关专家站台

5.国际公关的主要工作内容包括（）。

A.跨文化沟通

B.法律风险防控

C.海外市场推广

D.外交关系协调

E.本土舆情管理

6.公关谈判中的有效策略包括（）。

A.提出利益交换条件

B.固守自身立场

C.运用数据支持观点

D.建立互信关系

E.拖延谈判时间

7.政务公开的核心价值有（）。

A.提高行政效率

B.增强公众信任

C.降低政府成本

D.强化舆论监督

E.推动政策落实

8.公关传播的主要渠道包括（）。

A.媒体广告

B.社交媒体

C.