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2025年来宾市金秀瑶族自治县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场，报告上级

C.跟踪监视，暗中观察

D.无视，继续巡逻

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范？()

A.忠诚履行职责

B.尊重服务对象

C.追求经济利益

D.严守纪律

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是错误的？()

A.拒绝暴力手段

B.保护自身安全

C.随意采取过激行为

D.依法行事

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.惊慌失措，不知所措

B.冷静应对，及时报告

C.拒绝配合，自行处理

D.逃避责任，不闻不问

5.保安员在巡逻时，发现火灾现场，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.使用灭火器进行灭火

C.拨打火警电话报警

D.无视火情，继续巡逻

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速应对

C.随意放弃，寻求他人帮助

D.拒绝承担责任

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下接受服务对象馈赠

C.服从命令，听从指挥

D.保守工作秘密

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，推卸责任

D.愤怒回应，指责客户

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.熄灯巡逻，减少注意力

B.使用强光手电筒，影响他人

C.穿着便装，便于隐蔽

D.集中力量，重点区域巡视

10.保安员在遇到自然灾害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，等待救援

B.立即组织救援，保护群众

C.拒绝参与救援，保持安全

D.离开岗位，关注个人安全

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速应对

B.及时报告上级

C.采取必要的安全防护措施

D.保护现场，防止事态扩大

12.保安员在巡逻时，应遵守哪些规定？()

A.严格按照巡逻路线进行

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯畅通，确保与指挥中心联系

D.不得随意离开巡逻区域

13.保安员在制止违法行为时，应注意哪些事项？()

A.依法行事，避免使用暴力

B.保护自身安全，防止对方反击

C.尽量避免激化矛盾，避免事态升级

D.及时记录违法行为的证据

14.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听，不急躁

B.谦虚礼貌，尊重客户

C.理性分析，公正处理

D.及时沟通，反馈结果

15.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.严守岗位，不得擅离职守

B.服从命令，听从指挥

C.保守工作秘密，不得泄露信息

D.不得接受服务对象的馈赠

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德规范要求保安员在执行任务时，必须做到忠诚履行职责，不得利用职务之便谋取私利。

17.在紧急情况下，保安员应首先考虑的是确保自身安全，并立即向指挥中心报告。

18.保安员在巡逻时，应按照规定的巡逻路线和时间进行，不得擅自更改。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，耐心倾听，并认真记录投诉内容。

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即拨打火警电话，并采取必要的初期灭火措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受服务对象的馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，以避免不必要的麻烦。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段，包括使用暴力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时，应该如何与上级指挥中心保持沟通？

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在制止违法行为时，应当如何处理现场