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2025年职业技能鉴定-邮政储汇业务员-邮政储汇业务员中级历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在邮政储蓄业务中，客户办理单笔金额超过多少万元的现金存取款业务时，需出示有效身份证件并进行登记？

A.1万元

B.3万元

C.5万元

D.10万元

2、下列哪项不属于邮政储汇业务员在办理汇款业务时的必要操作步骤？

A.核对汇款人身份信息

B.填写汇款单并复核

C.查询收款人账户余额

D.打印汇款凭证交客户签字确认

3、邮政储蓄定期整存整取账户的最低起存金额是多少？

A.10元

B.50元

C.100元

D.1000元

4、客户持未到期的定期储蓄存单提前支取时，必须提供什么材料？

A.存单和本人有效身份证件

B.存单和密码

C.存单、密码及单位证明

D.存单和户口本

5、下列哪种汇款方式具有“实时到账、手续费较高”的特点？

A.普通汇款

B.次日到账

C.加急汇款

D.实时汇款

6、邮政储汇业务中，“通存通兑”功能主要依赖于以下哪项系统支持？

A.手工账务系统

B.电子化网络系统

C.邮政物流系统

D.纸质凭证传递系统

7、客户在同一邮政储蓄网点每日累计提取现金超过多少万元时，需提前预约？

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

8、下列关于绿卡账户的说法，正确的是？

A.绿卡只能用于储蓄，不能用于汇款

B.绿卡账户不支持挂失

C.绿卡可办理存取款、转账、消费等多功能服务

D.绿卡不能与活期账户关联

9、办理密码挂失后，客户重新设置密码的期限一般为？

A.立即可办

B.3天后

C.5天后

D.7天后

10、以下哪种情况会导致汇款退汇？

A.收款人地址不详

B.汇款金额较小

C.使用现金汇款

D.在联网网点办理

11、在邮政储蓄系统中，客户单笔存取款金额超过多少时需进行身份核查登记？

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

12、下列哪种账户类型不支持办理邮政储蓄定期存款业务？

A.个人结算账户

B.储蓄账户

C.信用卡账户

D.一本通账户

13、客户办理挂失补发存折业务时，必须提供的材料是？

A.原存折

B.开户申请书

C.有效身份证件

D.存款证明

14、邮政储蓄活期账户的计息方式是？

A.按日计息，按月结息

B.按日计息，按季结息

C.按月计息，按年结息

D.按季计息，按年结息

15、下列哪项不属于邮政储汇业务的基本原则？

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.信息公开

16、客户办理跨行转账业务时，主要通过哪个系统实现资金清算？

A.银联综合业务系统

B.小额支付系统

C.邮政内部清算系统

D.网上银行系统

17、以下哪种情况会导致汇款无法兑付？

A.汇款金额较小

B.收款人地址变更未更新

C.使用现金办理

D.汇款时间过短

18、客户申请开通网上银行服务，必须完成的步骤是？

A.提供信用卡

B.签订电子银行服务协议

C.存入5万元以上

D.提供两名担保人

19、定期整存整取存款部分提前支取后，剩余部分按什么利率计息？

A.活期利率

B.原定定期利率

C.新开定期利率

D.协商利率

20、办理密码挂失后，重置密码的处理时限一般为？

A.立即生效

B.3天后

C.5天后

D.7天后

21、在办理个人人民币活期存款账户开户时，起存金额为多少？

A．1元

B．10元

C．50元

D．100元

22、客户办理单笔现金存款金额超过多少时，需出示有效身份证件？

A．5000元（含）

B．1万元（含）

C．5万元（含）

D．10万元（含）

23、下列哪项不属于邮政储蓄定期存款的存期档次？

A．3个月

B．6个月

C．18个月

D．3年

24、客户办理密码挂失后，何时可办理密码重置？

A．当日

B．次日

C．3天后

D．7天后

25、下列哪种凭证可用于办理邮政储蓄转账业务？

A．活期存折

B．定期存单

C．整存零取存折

D．通知存款凭证

26、客户单日累计取款超过多少金额，需提前一天预约？

A．1万元

B．5万元

C．10万元

D．20万元

27、下列关于绿卡账户的说法，正确的是？

A．绿卡不可办理挂失

B．绿卡账户仅限本人使用

C．绿卡不可用于ATM取款

D．绿卡不支持短信通知服务

28、客户办理异地存取款业务时，手续费如何收取？

A．按交易金额0.5%收取，最低2元，最高50元

B．按交易金额1%收取，最低5元，最高100元

C．全部免费

D．仅取款收费，存款免费

29、整存整取定期存款部