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2025年张家口市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.对客户进行人身搜查

B.随意打断客户的私人谈话

C.未经授权进入客户私人空间

D.保持礼貌，尊重客户，及时处理客户请求

2.以下哪项不是保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.管理停车场

C.指挥交通

D.搜查犯罪嫌疑人

3.保安员在巡逻时，发现有人打架，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即离开现场

B.静观其变，等待其他人来处理

C.尝试劝阻，并呼叫其他保安员或报警

D.直接参与打架

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.沉默不语，不予理睬

C.保持冷静，耐心倾听，认真记录

D.指责客户，认为客户无理取闹

5.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.穿着统一的制服

C.保持通讯设备畅通

D.随意翻越围墙

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.试图自行解决，避免麻烦

C.保持冷静，评估情况，采取适当的措施

D.慌乱无措，不知所措

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴统一的制服

B.使用服务用语

C.私自接受客户礼物

D.尊重客户，保护客户隐私

8.以下哪项不是保安员培训内容？()

A.法律法规知识

B.武术技能

C.心理健康知识

D.医疗急救知识

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是错误的？()

A.遵守工作纪律，按时到岗

B.私自离开工作岗位

C.保持警觉，注意观察现场

D.与同事友好相处

10.保安员在遇到火灾时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即报警，并迅速疏散人员

B.静观其变，等待其他人来处理

C.试图自行灭火，避免麻烦

D.慌乱无措，不知所措

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施，防止事态扩大

C.及时向上级报告，寻求支援

D.未经授权，擅自采取强制措施

12.以下哪些是保安员在巡逻时应该遵守的规定？()

A.穿着统一的制服

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意进入私人区域

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.保持现场秩序

D.未经授权，自行处理

14.以下哪些属于保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.认真记录客户投诉内容

C.尽快解决问题，满足客户合理要求

D.对客户进行人身搜查

15.以下哪些是保安员职业道德的要求？()

A.尊重客户，保护客户隐私

B.保守单位秘密，维护单位利益

C.遵守法律法规，服从管理

D.私自接受客户礼物

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《

17.保安员在处理突发事件时，首先要

18.保安员的职责包括维护现场秩序、保护人员和财产安全以及

19.保安员在巡逻时，应

20.保安员在遇到客户投诉时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴标志。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以擅自采取强制措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员可以接受客户的现金小费。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时的应急处置流程。

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何与公安机关合作？

30.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年张家口市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，应尊重客户，保持礼貌，及时处理客户请求，