2025年张家口市桥西区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年张家口市桥西区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到一名醉酒男子闹事，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.强行制服男子

B.拨打报警电话求助

C.忽略继续执行任务

D.与男子理论

2.在夜间巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法最为妥当？()

A.直接盘问并要求出示身份证件

B.悄悄跟踪观察，注意其动向

C.立即报告上级并请求支援

D.忽略继续巡逻

3.保安员在值勤时，遇到一名老人迷路，以下哪种服务最为合适？()

A.拒绝提供帮助，要求老人自行寻找家人

B.拨打报警电话求助

C.询问老人姓名、住址等信息，帮助其联系家人

D.忽略老人，继续执行任务

4.在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.单方面命令，不听取他人意见

B.耐心倾听，充分了解情况后作出决策

C.忽视他人意见，自行决定行动方案

D.拒绝沟通，采取行动

5.保安员在值班时，发现仓库内有火情，以下哪种行动最为正确？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.立即拨打报警电话求助

C.尝试自行扑救火情，以免火灾蔓延

D.忽略火情，继续执行任务

6.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤的行人，以下哪种处理方式最为合适？()

A.忽略受伤行人，继续执行任务

B.拨打急救电话并协助受伤行人

C.命令行人自行前往医院

D.与行人理论，询问其受伤原因

7.在执行安保任务时，以下哪种行为可能构成违法？()

A.对客户进行礼貌的询问和检查

B.使用过激的语言或行为对待客户

C.严格执行规章制度，维护现场秩序

D.主动帮助客户解决问题

8.在夜间巡逻时，发现一名女子被抢劫，以下哪种行动最为合适？()

A.立即追赶抢劫犯

B.立即拨打报警电话求助

C.静观其变，等待抢劫犯离开

D.尝试自行制服抢劫犯

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为恰当？()

A.漠不关心，不予理会

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，认真记录，积极解决问题

D.拒绝沟通，强行结束投诉

10.在执行任务时，以下哪种行为符合职业道德？()

A.私下接受客户贿赂

B.严格遵守规章制度，公正执行任务

C.利用职务之便谋取私利

D.对同事进行打击报复

二、多选题(共5题)

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.保持通讯设备畅通，随时准备应对紧急情况

D.随意改变巡逻路线，以免影响工作效率

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免盲目行动

C.及时报警，请求支援

D.对现场进行封锁，防止事态扩大

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵循的原则？()

A.公正无私，维护公平正义

B.尊重他人，文明服务

C.保守秘密，遵守职业道德

D.违抗命令，自行其是

14.以下哪些是保安员在遇到客户投诉时应具备的素质？()

A.耐心倾听，认真记录投诉内容

B.保持冷静，避免情绪化

C.积极解决问题，寻求最佳解决方案

D.忽略投诉，不予理睬

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的安全事项？()

A.确保巡逻区域照明充足

B.注意个人防护，携带必要的防护装备

C.保持通讯设备畅通，随时准备联系支援

D.随意进入未知区域，以免迷失方向

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，首先应当做到的是确保自己及他人的

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，恐怖活动是指通过暴力、破坏、恐吓等手段，制造社会恐慌、危害公共安全、侵犯人身财产，或者胁迫国家机关、国际组织的行为。

18.保安员在执行任务时，应当严格遵守

19.保安员在处理突发事件时，应当首先

20.保安员在巡逻过程中，应当保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以采取冷漠的态度。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并请求支援。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带和使用非标准装备。()

A.正确