2025年抚顺市顺城区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年抚顺市顺城区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在执行夜间巡逻任务时，保安员应重点关注的区域是？()

A.住宅区

B.商业区

C.工业区

D.公共交通站点

2.根据《保安服务管理条例》，保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何使用力量？()

A.强制性使用力量

B.适当使用力量

C.任意使用力量

D.拒绝使用力量

3.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打哪个电话？()

A.110

B.120

C.119

D.122

4.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应采取以下哪种行动？()

A.忽略并继续巡逻

B.及时报告并采取必要措施

C.随意处理

D.等待上级指令

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽视投诉

B.粗暴对待

C.耐心倾听，积极解决

D.拖延处理

6.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，应如何处理？()

A.立即将其送回家

B.耐心询问并协助寻找家人

C.忽视并继续巡逻

D.报告上级处理

7.保安员在执行任务时，发现一名醉酒人员企图闯入公共场所，应采取以下哪种行动？()

A.强制将其带走

B.耐心劝阻并引导离开

C.忽视并继续巡逻

D.使用暴力制止

8.保安员在遇到突发事件时，应如何保持自身安全？()

A.冲入现场

B.首先保护自己，然后协助他人

C.撤离现场

D.无视个人安全

9.保安员在巡逻时，发现一名老人在路边摔倒，应如何处理？()

A.忽视并继续巡逻

B.耐心询问并给予帮助

C.立即报警等待救援

D.将其扶起后离开

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.随意处置，不采取任何行动

D.确保自身安全，同时救助他人

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴标志

B.不得擅自离岗

C.不得携带私人物品执行任务

D.可以携带个人武器执行任务

12.在遇到火灾时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即启动消防设施

B.组织人员疏散

C.拨打火警电话报警

D.离开现场，避免危险

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，了解投诉内容

B.记录投诉情况，以便后续处理

C.对客户进行指责或侮辱

D.立即采取行动解决问题

14.以下哪些情况可能构成保安员违法？()

A.在执行任务时，未穿着制服

B.滥用职权，侵犯他人合法权益

C.在巡逻时，随意进入他人住宅

D.在工作中，严格遵守各项规定

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应确保自身_______，以应对可能出现的紧急情况。

16.根据《保安服务管理条例》，保安员在制止违法犯罪行为时，应当_______，避免对违法者造成不必要的伤害。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先_______，以便了解问题的全貌。

18.保安员在巡逻时，如发现火灾隐患，应_______，并立即报告。

19.保安员在执行任务时，应_______，维护社会治安秩序。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，积极解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看他人的包裹。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何发现和报告火灾隐患？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何处理投诉信息？

28.保安员在遇到醉酒人员时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年抚顺市顺城区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】夜间巡逻时，商业区由于人员流动量大，可能存在安全隐患，因此是重点关注的区域。

2.【答案】B

【