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2025年江苏省常州市金坛市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个属于保安员的职责？()

A.管理企业内部事务

B.保护国家秘密

C.维护社会治安

D.经营商业活动

2.保安员在制止犯罪行为时，应采取何种原则？()

A.强硬抵抗

B.被动等待

C.慎重处理，确保自身安全

D.主动挑衅

3.在保安服务中，下列哪项行为是不允许的？()

A.使用文明用语

B.穿着统一制服

C.随意改变保安职责

D.佩戴服务证件

4.保安员在发现火灾时，首先应采取什么行动？()

A.立即报警

B.尝试扑灭

C.通知领导

D.等待消防队到来

5.以下哪项不属于保安员职业道德规范？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.贪污受贿

D.尊重他人

6.保安员在服务过程中，应如何处理与客户的冲突？()

A.忽视不计较

B.激烈争吵

C.耐心沟通，寻求解决方案

D.暴力解决

7.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.遵守巡逻路线

B.保持通讯畅通

C.随意改变巡逻方式

D.忽视安全防范

8.以下哪个不是保安员必须掌握的基本技能？()

A.身体素质

B.应急处理

C.外语能力

D.拳击技巧

9.保安员在处理突发事件时，应遵循哪个原则？()

A.速度优先

B.成本优先

C.安全优先

D.结果优先

10.保安员在执行任务时，应如何使用服务证件？()

A.随意放置

B.随身携带

C.借给他人

D.擅自涂改

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应遵守哪些规定？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.保持通讯设备畅通

C.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

D.随意进入私人住宅

E.穿着整齐，保持仪容仪表

12.以下哪些行为属于保安员职业道德规范？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.违法乱纪

D.尊重他人

E.追求个人利益

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.指挥现场，避免人员拥挤

D.随意离开现场

E.保护现场，防止事态扩大

14.保安员在服务中，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

E.追求个人成就

15.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察现场动态，发现异常情况立即报告

B.保持与指挥中心的通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意进入私人住宅

E.穿着整齐，保持仪容仪表

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，维护社会秩序，保障客户和公共安全。

17.保安员在巡逻过程中，应保持通讯设备畅通，确保能够及时与指挥中心或其他同事联系。

18.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是人员安全，防止事态进一步扩大。

19.保安员在执行任务时，应穿着整齐，佩戴统一制服，以规范的形象出现。

20.保安员在服务过程中，应保持文明礼貌，使用文明用语，尊重服务对象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止犯罪行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警并请求支援。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以不佩戴服务证件。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以采取不耐烦的态度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何发现和预防犯罪行为？

28.保安员在服务过程中，如何处理与客户的冲突？

29.保安员在执行任务时，如何保护自身安全？

30.保安员在遇到紧急情况时，应如何与指挥中心或其他同事进行沟通？

2025年江苏省常州市金坛市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护社会治安，保障客户和公共安全。

2.【答案】C