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医院后勤年度工作总结范文(3篇)

医院后勤年度工作总结（一）

过去一年，医院后勤部门在医院领导的正确带领下，紧紧围绕医院的中心工作，坚持“服务临床、保障后勤”的宗旨，不断增强服务意识，提高服务质量，为医院的医疗、教学、科研等各项工作的顺利开展提供了有力的后勤保障。现将一年来的工作总结如下：

一、基础设施建设与维护

1.房屋修缮与改造

本年度，后勤部门对医院部分老旧房屋进行了修缮和改造。门诊楼的墙面由于长期使用出现了脱落现象，我们及时组织施工人员进行了全面修复，重新粉刷墙面，不仅改善了门诊楼的整体外观，也为患者提供了一个整洁、舒适的就医环境。同时，对病房楼的部分卫生间进行了改造，更换了损坏的卫生洁具，优化了排水系统，解决了长期存在的漏水问题，提高了病房的使用功能。

2.设备设施维护

加强对医院各类设备设施的日常维护和管理。建立了完善的设备巡检制度，定期对电梯、空调、供电、供水等设备进行检查和维护。全年共进行电梯巡检[X]次，发现并处理故障[X]起，确保了电梯的安全运行。对空调系统进行了全面的清洗和保养，更换了部分老化的零部件，提高了空调的制冷和制热效果，降低了能源消耗。在供电方面，定期对变电站、配电箱等设备进行检查和维护，及时消除安全隐患，保障了医院的正常用电。

二、物资采购与管理

1.物资采购

严格按照医院的采购制度和流程进行物资采购。在确保物资质量的前提下，努力降低采购成本。通过公开招标、竞争性谈判等方式，与多家供应商建立了长期稳定的合作关系。本年度共完成物资采购[X]批次，采购金额达[X]万元，涉及药品、医疗器械、办公用品、后勤物资等多个品类。在采购过程中，加强对供应商的资质审核和信誉评估，确保所采购的物资符合医院的质量要求。

2.物资管理

加强对物资的库存管理，建立了科学的库存管理系统。定期对物资进行盘点，及时掌握物资的库存数量和使用情况，合理调整库存结构，避免了物资的积压和浪费。同时，加强对物资的出入库管理，严格执行出入库手续，确保物资的流向清晰、可追溯。

三、环境卫生与安全管理

1.环境卫生管理

加大对医院环境卫生的管理力度，制定了详细的环境卫生管理制度和考核标准。加强对保洁人员的培训和管理，提高保洁人员的服务意识和业务水平。定期对医院的各个区域进行清扫和消毒，特别是对门诊大厅、病房、手术室等重点区域进行重点保洁和消毒，确保医院的环境卫生符合卫生标准。全年共进行卫生检查[X]次，发现并整改问题[X]处。

2.安全管理

始终把安全工作放在首位，加强对医院的安全管理。建立了完善的安全管理制度和应急预案，定期组织安全培训和演练。加强对消防设施、安全通道等的检查和维护，确保消防设施完好有效，安全通道畅通无阻。全年共进行消防安全检查[X]次，发现并整改消防隐患[X]处。同时，加强对医院的治安管理，增加了安保人员的巡逻频次，安装了监控摄像头，提高了医院的治安防范能力。

四、餐饮服务管理

1.餐饮质量提升

注重餐饮质量的提升，不断优化菜品结构，增加菜品的种类和口味。加强对食堂工作人员的培训和管理，提高食堂工作人员的厨艺水平和服务质量。定期收集患者和职工的意见和建议，根据反馈及时调整菜品和服务。同时，加强对食堂的卫生管理，严格执行食品卫生安全制度，确保食品安全。

2.餐饮服务创新

为了满足患者和职工的不同需求，推出了个性化的餐饮服务。例如，为糖尿病患者提供了低糖饮食，为高血压患者提供了低盐饮食等。同时，开展了外卖服务，方便患者和职工就餐。

五、节能降耗工作

1.节能措施实施

积极推进节能降耗工作，制定了详细的节能计划和措施。加强对用水、用电、用气等能源的管理，安装了智能水表、电表和气表，实时监控能源的使用情况。采取了一系列节能措施，如更换节能灯具、优化空调运行模式、加强设备的维护保养等，降低了能源消耗。本年度，医院的水电消耗同比下降了[X]%，取得了显著的节能效果。

2.节能宣传教育

加强对节能降耗工作的宣传教育，提高职工的节能意识。通过张贴宣传标语、开展节能培训等方式，营造了良好的节能氛围。鼓励职工在日常工作中养成节约能源的好习惯，形成了全员参与节能降耗的良好局面。

六、存在的问题与不足

1.服务意识有待进一步提高

部分后勤人员的服务意识还不够强，主动服务的积极性不高，在服务过程中存在态度生硬、推诿扯皮等现象，影响了后勤服务的质量和形象。

2.专业技术人员短缺

随着医院的不断发展，对后勤专业技术人员的需求越来越大。目前，后勤部门的专业技术人员相对短缺，特别是在设备维护、水电维修等方面，专业技术水平有待进一步提高。

3.信息化管理水平有待提升

后勤管理的信息化程度还不够高，缺乏先进的管理软件和系统。在物资采购、设备管理、财务管理等方面，仍然存在手工操作的现象，工作效率较低，信息传递不及时。

七、未来工作计划