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医院保安个人年终工作总结(3篇)

医院保安个人年终工作总结（一）

在过去的一年里，我作为医院保安队伍中的一员，始终坚守岗位，认真履行职责，为医院的安全稳定和正常运转贡献了自己的力量。以下是我对过去一年工作的详细总结。

一、工作内容概述

1.门岗执勤：门岗是医院的第一道防线，我的工作至关重要。每天，我严格执行人员和车辆的出入管理制度，对进入医院的人员进行身份核实和登记，对车辆进行引导和停放管理。在高峰时段，就诊人员和车辆流量大，我始终保持高度的注意力，确保出入口的畅通无阻。对于可疑人员和车辆，我会提高警惕，仔细询问并及时向上级汇报。例如，有一次发现一辆没有挂号且形迹可疑的车辆试图进入医院内部停车场，我按照规定进行拦截和询问，最终该车司机承认是来医院附近办事，想图方便在医院停车，我成功阻止了其违规行为。

2.院内巡逻：定时对医院的各个区域进行巡逻是我的日常工作之一。在巡逻过程中，我重点检查消防设施是否完好、安全通道是否畅通、有无安全隐患等。同时，关注医院内的秩序，及时制止不文明行为和纠纷。有一次在病房楼巡逻时，发现两名患者家属因为病房的使用问题发生了激烈争吵，我立即上前制止，耐心地进行调解，最终双方达成和解，避免了矛盾的进一步激化。

3.突发事件处理：医院是一个人员密集、情况复杂的场所，突发事件时有发生。在面对火灾、盗窃、医患纠纷等突发事件时，我能够保持冷静，迅速采取应对措施。记得有一次医院某科室发生火灾，我第一时间发现并拉响警报，同时组织现场人员疏散，协助消防人员进行灭火工作，确保了患者和医护人员的生命安全。在处理医患纠纷时，我会及时赶到现场，维护现场秩序，避免事态扩大，并配合医院相关部门进行调解。

4.协助医院其他部门工作：除了本职的安保工作外，我还积极协助医院的其他部门开展工作。例如，在医院举办大型活动时，我负责现场的安全保卫工作，确保活动的顺利进行；在疫情防控期间，我配合医护人员做好体温检测、健康码查验等工作，为医院的疫情防控工作贡献了一份力量。

二、工作成果与亮点

1.安全保障成效显著：通过严格的门岗管理和院内巡逻，有效阻止了多起无关人员和车辆进入医院，减少了安全隐患。全年医院内未发生重大安全事故和盗窃案件，为医院的正常运转提供了有力的安全保障。

2.服务质量得到提升：在工作中，我始终坚持以服务患者和医护人员为宗旨，热情主动地为他们提供帮助。我的服务态度得到了患者和医护人员的一致好评，多次收到表扬信和锦旗。例如，有一位老年患者在医院内迷路，我主动上前询问情况，并将其安全送到目的地，患者对我的帮助表示非常感激。

3.团队协作能力增强：在与同事们的合作中，我们相互支持、相互配合，形成了一个团结高效的工作团队。在处理突发事件时，我们能够迅速响应，协同作战，提高了应对突发事件的能力。

三、工作中的不足与改进措施

1.业务知识不够全面：在工作中，我发现自己对一些医疗相关的安全知识了解不够全面，例如在处理医疗废弃物泄漏等特殊情况时，缺乏专业的应对知识。针对这一问题，我计划在新的一年里加强学习，参加相关的培训课程，提高自己的业务知识水平。

2.沟通能力有待提高：在处理医患纠纷等复杂情况时，有时会因为沟通方式不当导致矛盾激化。我认识到沟通能力的重要性，在今后的工作中，我会注重学习沟通技巧，提高自己的沟通能力，更加有效地处理各种矛盾和问题。

3.应急演练不够充分：虽然我们定期组织应急演练，但在实际演练过程中，还存在一些不足之处，例如部分人员对应急预案不够熟悉、演练环节不够流畅等。在新的一年里，我将积极参与应急演练的策划和组织工作，确保演练的质量和效果，提高我们应对突发事件的实战能力。

四、未来工作计划

1.持续加强安全管理：严格执行各项安全管理制度，进一步加强门岗管理和院内巡逻力度，确保医院的安全稳定。加强对消防设施和安全通道的检查维护，定期组织消防演练，提高全体人员的消防安全意识和应急逃生能力。

2.提升服务质量：始终坚持以患者和医护人员为中心，不断提高自己的服务意识和服务水平。主动为患者和医护人员提供帮助，解决他们遇到的实际问题，为医院营造一个温馨、和谐的就医环境。

3.加强团队建设：积极参与团队建设活动，加强与同事之间的沟通交流，提高团队的凝聚力和战斗力。与同事们相互学习、相互促进，共同提高业务能力和综合素质。

4.积极配合医院发展：随着医院的不断发展，对安保工作也提出了更高的要求。我将积极配合医院的各项工作，为医院的发展提供有力的安全保障。同时，关注医院的发展动态，及时调整工作思路和方法，适应医院发展的需要。

医院保安个人年终工作总结（二）

时光荏苒，转眼间一年的工作已经结束。在这一年里，我在医院领导和安保部门的正确领导下，紧紧围绕医院的中心工作，认真履行保安职责，为医院的安全稳定做出了积极贡献。以下是