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2025年承德市平泉县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.严守纪律，保守秘密

B.尊重客户，礼貌待人

C.贪污受贿，中饱私囊

D.忠诚职守，勇于担当

2.在巡逻过程中，发现一名可疑人员，保安员应该怎么做？()

A.跟踪调查，确认身份

B.立即报告，请求支援

C.忽视不管，继续巡逻

D.主动上前，询问情况

3.保安员在制止斗殴时，正确的做法是？()

A.直接上前，分开双方

B.先喊话警告，再进行制止

C.观望等待，看情况再行动

D.拨打报警，等待警方到来

4.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是？()

A.随意离岗，擅自行动

B.服从命令，听从指挥

C.滥用职权，以权谋私

D.无视法规，随意执法

5.保安员在遇到紧急情况时，应该采取的措施是？()

A.镇定自若，迅速处理

B.慌乱无措，不知所措

C.拖延时间，等待救援

D.隐藏自己，避免危险

6.下列哪项不属于保安员的安全防范技能？()

A.识别危险，预防事故

B.使用警械，控制局面

C.健康养生，提高体能

D.法律法规，熟悉业务

7.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.依法依规，确保安全

B.随意处置，灵活应对

C.搬弄是非，制造矛盾

D.避重就轻，推卸责任

8.保安员在值班期间，应做好的工作是？()

A.闲聊打闹，不务正业

B.严谨认真，尽职尽责

C.玩忽职守，不负责任

D.离岗睡觉，耽误工作

9.下列哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.严谨认真，责任心强

B.身体健康，体能良好

C.懒散消极，缺乏毅力

D.精神饱满，积极向上

10.保安员在服务过程中，应遵守的服务宗旨是？()

A.利己主义，追求个人利益

B.尊重客户，提供优质服务

C.粗心大意，忽略细节

D.独断专行，忽视反馈

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当遵循以下哪些原则？()

A.依法办事

B.公正无私

C.保护隐私

D.立场坚定

E.灵活应变

12.以下哪些行为属于保安员的违法行为？()

A.滥用职权，侵犯他人权益

B.接受贿赂，损害单位利益

C.拒不执行命令，影响工作秩序

D.保守秘密，履行职责

E.索要保护费，敲诈勒索

13.在预防和处理突发事件中，保安员应采取哪些措施？()

A.及时报告，请求支援

B.保持冷静，控制现场

C.评估风险，制定预案

D.保护群众，避免伤亡

E.滥用武力，激化矛盾

14.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯畅通，随时报告情况

C.穿着整齐，仪容端正

D.随意离岗，自行行动

E.注意个人安全，避免意外伤害

15.保安员在处理客户投诉时，应当做到哪些方面？()

A.认真倾听，耐心解释

B.立即处理，确保满意

C.保持礼貌，尊重客户

D.拖延时间，推卸责任

E.积极沟通，寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责包括维护秩序、预防和制止违法犯罪活动、保护人身和财产安全以及____。

17.根据《保安服务管理条例》，保安员应当遵守法律法规，服从管理，履行职责，____。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，____，并保护现场。

19.保安员在进行巡逻时，应当____，确保安全。

20.保安员在处理客户投诉时，应当____，寻求解决方案。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变命令。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以携带武器。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持礼貌和耐心。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

25.保安员的职业道德要求可以忽视个人利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意的事项。

27.如何处理在执行任务过程中遇到客户投诉的情况？

28.保安员在制止斗殴时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在进行安全检查时，应当注