2025年江苏旅游职业学院单招职业适应性测试题库及答案解析.docxVIP

2025年江苏旅游职业学院单招职业适应性测试题库及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于旅游职业的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.熟练的计算机操作技能

C.较强的团队协作精神

D.良好的身体素质

2.在旅游服务中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动询问游客需求

B.及时为游客提供帮助

C.在游客面前大声喧哗

D.尊重游客的宗教信仰

3.以下哪种旅游产品适合家庭出游？()

A.自由行

B.跟团游

C.主题公园游

D.海岛度假

4.在旅游过程中，以下哪项措施有助于保护环境？()

A.随意丢弃垃圾

B.使用一次性塑料袋

C.分类投放垃圾

D.随意践踏花草

5.以下哪项不属于旅游安全事故的预防措施？()

A.了解目的地的天气情况

B.随身携带急救药品

C.随意穿越危险区域

D.注意个人财物安全

6.在旅游过程中，以下哪项行为体现了良好的旅游礼仪？()

A.在景区大声喧哗

B.尊重当地风俗习惯

C.随意插队购票

D.随意触摸文物

7.以下哪种旅游方式适合追求个性化体验的游客？()

A.跟团游

B.自由行

C.主题公园游

D.海岛度假

8.在旅游过程中，以下哪项措施有助于防止旅游诈骗？()

A.随意透露个人信息

B.仔细核实旅游信息

C.随意接受陌生人的帮助

D.随意购买低价旅游产品

9.以下哪种旅游产品适合老年游客？()

A.主题公园游

B.海岛度假

C.文化古迹游

D.徒步登山

10.在旅游过程中，以下哪项行为有助于维护旅游秩序？()

A.随意插队购票

B.主动遵守景区规定

C.随意大声喧哗

D.随意破坏公共设施

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是旅游服务中常见的投诉类型？()

A.服务态度问题

B.交通安排问题

C.餐饮质量问题

D.住宿条件问题

E.导游讲解问题

12.在旅游目的地选择时，以下哪些因素需要考虑？()

A.旅游资源丰富程度

B.交通便利性

C.当地文化特色

D.旅游设施完善程度

E.旅游季节

13.以下哪些是旅游职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重游客

C.爱岗敬业

D.团结协作

E.遵守法律法规

14.以下哪些措施有助于提升旅游服务质量？()

A.加强员工培训

B.优化服务流程

C.提高服务意识

D.强化监督管理

E.增加服务项目

15.以下哪些是旅游安全防范的基本原则？()

A.预防为主

B.安全第一

C.依法管理

D.科学决策

E.保障游客权益

三、填空题(共5题)

16.旅游职业中，导游是连接游客与旅游目的地之间的纽带，其主要职责包括讲解、咨询、协调和__。

17.旅游策划是旅游产品开发的重要环节，它通常包括市场调研、产品定位、线路设计、服务安排和__。

18.旅游目的地营销中，__是吸引游客的重要因素，它能够提升旅游目的地的知名度和吸引力。

19.旅游服务质量评价体系通常包括服务态度、服务效率、服务内容、服务环境和__。

20.旅游规划中，__是指导旅游目的地发展方向和目标的战略规划，对旅游目的地的发展具有长远意义。

四、判断题(共5题)

21.旅游规划应该遵循可持续发展的原则，确保旅游活动对环境的影响最小化。()

A.正确B.错误

22.旅游安全防范中，预防为主和以人为本是两个并列的原则。()

A.正确B.错误

23.旅游目的地营销的核心是提升旅游目的地的知名度和美誉度。()

A.正确B.错误

24.旅游服务中，导游的讲解内容应该完全按照旅行社提供的行程安排。()

A.正确B.错误

25.旅游职业中，导游和领队的职责完全相同，都是为游客提供旅游服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游规划的基本原则。

27.如何提高旅游服务质量？

28.旅游目的地营销有哪些策略？

29.旅游安全防范的主要内容包括哪些方面？

30.请谈谈旅游职业道德的重要性。

2025年江苏旅游职业学院单招职业适应性测试题库及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】熟练的计算机操作技能虽然对旅游职业有帮助，但不属于旅游职业的基本