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2025年淮安市淮阴区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪项做法是正确的？()

A.直接将其控制并报警

B.跟踪观察，不采取行动

C.告知其离开现场

D.随意询问个人信息

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.贪污受贿

D.爱岗敬业

3.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试解决问题

C.撤离人员

D.等待上级指示

4.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施运行

C.进行心理治疗

D.管理访客

5.在紧急情况下，保安员应如何进行人员疏散？()

A.随意指挥，快速疏散

B.按照预定路线，有序疏散

C.随机疏散，看谁跑得快

D.等待所有人到齐再开始疏散

6.保安员在值班时，以下哪项行为是正确的？()

A.睡眠休息，保持安静

B.闲聊嬉戏，放松警惕

C.严格遵守值班纪律，认真履行职责

D.长时间离开岗位，休息一下

7.以下哪项不是保安员培训的主要内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技能

C.心理咨询技巧

D.应急处理能力

8.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.穿着明显标志，便于识别

B.使用手电筒，确保照明充足

C.尽量避开阴暗角落，减少危险

D.以上都是

9.以下哪项不是保安员制止不法行为时应采取的措施？()

A.尝试说服教育

B.报警求助

C.使用暴力手段

D.跟踪调查

10.保安员在处理投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.沉默不语，等待对方离开

C.认真倾听，耐心解释

D.脱离现场，避免冲突

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着统一的制服

B.配备必要的防护装备

C.佩戴明显的标识

D.随意进入私人区域

12.以下哪些是保安员在应对突发事件时应遵循的原则？()

A.优先考虑人员安全

B.保持冷静，迅速判断

C.及时报告，协同行动

D.随意采取行动，不考虑后果

13.保安员在执行岗位职责时，以下哪些是职业道德的要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.公正无私

D.追求个人利益

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录，及时反馈

C.尽量避免争执，保持中立

D.忽视投诉，不予理睬

15.以下哪些是保安员在值勤时必须遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒

C.不得携带私人物品

D.不得参与赌博活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每______分钟对巡逻区域进行一次巡视。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，了解客户的具体诉求。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当立即______，并按照应急预案进行处置。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应当使用______，确保照明充足。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以随意更换岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

28.保安员在维护现场秩序时，如何处理与公众的冲突？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些程序？

2025年淮安市淮阴区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应首先告知其离开现场，避免可能的冲突，同时保护自身安全。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括