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2025年山西长治市郊区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.立即报告并请求支援

C.隐藏观察，不采取行动

D.随意处理，事后汇报

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护财产不受损失

C.处理紧急医疗事件

D.参与日常行政工作

3.在执行勤务时，保安员应当穿着统一的制服，以下哪种说法是错误的？()

A.制服要整洁，不得污损

B.可以佩戴个人物品

C.制服标志要清晰可见

D.应当遵守公司规定

4.在发生火灾时，保安员的首要任务是？()

A.报警

B.救援被困人员

C.组织人员疏散

D.控制火源

5.以下哪种情况不需要进行紧急处理？()

A.保安员在巡逻中遇到打架斗殴

B.保安员发现设施损坏但未影响使用

C.保安员发现有人企图自杀

D.保安员发现小偷正在作案

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.立即处理

C.拒绝回答问题

D.表示同情和理解

7.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.遵守公司规定

B.私自接受客户小费

C.严格保守客户秘密

D.积极参加公司培训

8.在遇到恐怖袭击时，保安员应当？()

A.镇定自若，迅速报警

B.立即撤离现场

C.随意处置，试图制止

D.通知同事，自行处理

9.以下哪种情况下保安员可以开枪？()

A.被嫌疑人持刀威胁

B.犯罪嫌疑人已经被制服

C.发现有人企图自杀

D.遇到火灾

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员的日常职责？()

A.监控现场安全

B.接待来访人员

C.执行紧急疏散程序

D.参与日常行政工作

E.指导访客使用访客登记

11.在遇到紧急医疗事件时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.立即评估情况

B.呼叫紧急医疗服务

C.维护现场秩序

D.保护受伤者安全

E.通知家属

12.以下哪些是保安员在处理投诉时应遵循的原则？()

A.尊重当事人

B.积极倾听

C.保持中立

D.保护公司隐私

E.及时回复

13.在执行夜间巡逻任务时，保安员需要注意以下哪些事项？()

A.确保巡逻路线覆盖所有重点区域

B.注意观察环境变化

C.使用手电筒时不要直射他人眼睛

D.保持与控制中心通信畅通

E.避免单独行动

14.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.诚实正直

D.保守秘密

E.谨慎行事

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行勤务时，应确保自己的仪容仪表整洁，不得穿着______的服装。

16.在遇到紧急情况需要疏散人员时，保安员应______，确保人员安全。

17.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品或行为，应立即______，并报告上级。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持______，耐心倾听客户意见。

19.保安员在执行任务时，必须遵守______，不得擅自行动。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应立即扑救。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到恐怖袭击时，可以采取任何必要措施以保护自己和他人的安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在接到紧急报警后的应对流程。

26.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自己的安全？

27.如何正确处理客户投诉？

28.在发现可疑人员或行为时，保安员应该如何应对？

29.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年山西长治市郊区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告并请求支援，确保安全的同时避免个人行为可能带来的风险。

2.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序和保