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2025年延安市吴起县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.好逸恶劳

D.公正廉洁

2.保安员在执行任务时，下列哪种情况应立即报告上级？()

A.发现小偷正在作案

B.发现同事在工作中出现失误

C.发现同事在工作中打瞌睡

D.发现保安设备损坏

3.保安员在工作中应遵守的纪律不包括以下哪项？()

A.保守国家秘密

B.服从命令，听从指挥

C.随意泄露客户信息

D.严守岗位，尽职尽责

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免危险

B.激昂地与对方对抗

C.保持冷静，迅速判断情况，采取措施

D.随意拨打报警电话

5.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴保安制服

B.检查可疑人员

C.随意进入私人住宅

D.注意观察周围环境

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处置，不考虑后果

D.寻求同事帮助

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.脱口大骂，拒绝沟通

C.保持礼貌，尊重客户

D.认真记录，及时反馈

8.保安员在遇到意外伤害时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免危险

B.保持冷静，寻求帮助

C.随意处置，不考虑后果

D.通知同事，自行处理

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.发现同事正在休息

B.发现可疑人员

C.发现同事正在喝水

D.发现保安设备正常

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则包括以下哪些？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.尊重客户

D.及时反馈

E.随意处理

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中应重点关注的？()

A.疑似小偷行窃

B.疑似吸毒人员

C.疑似恐怖分子

D.疑似精神病患者

E.疑似酒醉人员

12.保安员在遇到以下哪些紧急情况时应立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现有人受伤

D.发现有人斗殴

E.发现有人自杀

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.保守国家秘密

B.服从命令，听从指挥

C.严守岗位，尽职尽责

D.随意泄露客户信息

E.保持良好的职业形象

14.以下哪些属于保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制局势

C.及时报告上级

D.随意处置，不考虑后果

E.寻求同事帮助

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规，不得擅自__________。

16.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是__________，以便更好地应对紧急情况。

17.保安员在巡逻过程中，应重点观察__________，确保安全。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先__________，以了解客户的真实需求。

19.保安员在执行任务时，如遇到自身无法解决的问题，应立即__________，寻求上级或相关部门的帮助。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断情况，采取措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员职业道德的基本要求。

26.在处理突发事件时，保安员应如何应对？

27.保安员在执行任务时，遇到客户投诉应该如何处理？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到紧急求助时，应该怎样做？

2025年延安市吴起县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C