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2025年淮北市烈山区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.好高骛远

D.服务至上

2.在紧急情况下，保安员应当首先做什么？()

A.立即报警

B.保护现场

C.撤离人员

D.立即返回岗位

3.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略不管

B.拒绝沟通

C.耐心倾听，积极沟通

D.强制解决问题

4.以下哪种情况保安员不应介入？()

A.民间纠纷

B.犯罪现场

C.火灾现场

D.个人家庭矛盾

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入，应当如何处理？()

A.立即报警

B.跟踪监视

C.直接制服

D.走开不管

6.保安员在服务区域进行巡逻时，应如何记录信息？()

A.不做记录

B.口头汇报

C.制作巡逻日志

D.随意记录

7.以下哪个选项不属于保安员应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国宪法》

8.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.查询身份

B.强制检查

C.忽略不管

D.告知对方离开

9.以下哪个选项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.身体健康

B.心理素质良好

C.知识水平高

D.言语表达能力差

10.保安员在执行任务时，发现有人酗酒闹事，应当如何处理？()

A.拦截劝阻

B.忽略不管

C.直接报警

D.激怒对方

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应关注哪些异常情况？()

A.疑似违法活动

B.疑似盗窃行为

C.疑似恐怖袭击行为

D.人员聚集

12.以下哪些是保安员应当掌握的紧急救援技能？()

A.心肺复苏

B.火灾逃生

C.创伤处理

D.心理疏导

13.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.倾听客户意见

B.保持礼貌

C.及时回应

D.避免争执

14.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？()

A.使用强光手电筒

B.保持通讯畅通

C.严密观察周围环境

D.穿着适当的制服

15.以下哪些行为是保安员在值班时应当避免的？()

A.玩手机

B.睡觉

C.与同事闲聊

D.未经许可离岗

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时应立即报告给谁？

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场的安全，然后是

18.保安员在巡逻时，每小时的巡逻路线记录应详细记录包括时间、路线、

19.保安员在接到报警后，应在

20.保安员在巡逻时，如遇突发状况，应立即

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以自行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应立即采取行动，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员如何进行人员疏散？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，如何与警方协作？

30.保安员在值班时，如何确保监控系统的正常运行？

2025年淮北市烈山区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】好高骛远不是保安员职业道德的基本要求，保安员应踏实工作，不应有不切实际的想法。

2.【答案】C

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保人员安全，撤离可能受到威胁的人员。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理纠纷时应保持冷静，耐心倾听客户意见，积极沟通解决问题。

4.【答案】D

【解析】保安员应避免介入个人家庭矛盾，因为这属于个人隐私范畴。

5.【答案】A

【解析】保安员在发现非法侵入时，应立即报警，