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2025年山西运城市新绛县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，应首先采取的措施是什么？()

A.立即报警

B.确保自身安全

C.寻找目击者

D.尝试自行解决问题

2.保安员在巡逻中发现一名受伤者，下列哪项行为是不恰当的？()

A.立即呼叫急救车

B.询问受伤者情况

C.尝试自行处理伤口

D.保持冷静

3.在监控中心工作期间，发现监控画面异常，保安员应该如何处理？()

A.忽略异常，继续监控

B.立即通知现场保安员

C.等待上级指令

D.修改监控设置

4.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒者，下列哪项行为是正确的？()

A.强行将其带走

B.忽略不管

C.联系其家人

D.拦截其他人员帮忙

5.保安员在执行任务时，发现有人携带可疑物品，以下哪项行为是正确的？()

A.直接收缴物品

B.询问携带者并检查

C.忽略不问

D.报警处理

6.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.忽视投诉

B.保持礼貌和耐心

C.拒绝沟通

D.愤怒回应

7.保安员在巡逻时，遇到火灾警情，下列哪项行为是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行灭火

C.离开现场

D.立即逃离建筑物

8.保安员在值勤时，遇到一名走失儿童，以下哪项行为是正确的？()

A.将其送回家

B.忽略不问

C.联系其家人

D.随意交给路人

9.保安员在处理紧急情况时，以下哪项行为是错误的？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.个人英雄主义

D.寻求合作

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.公正无私

D.勤勉尽责

E.遵守纪律

11.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.紧急应变能力

B.沟通协调能力

C.判断分析能力

D.身体素质

E.法律知识

12.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到可疑情况及时报告

E.佩戴好个人装备

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听顾客的投诉

C.尽快解决问题

D.向顾客道歉

E.记录投诉内容

14.以下哪些是保安员在值勤时应该遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得接受不正当利益

C.不得参与赌博等活动

D.不得泄露工作秘密

E.不得携带私人物品进入工作区域

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻检查时，应重点检查的部位包括：

16.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是：

17.保安员在执行任务时，应遵循的原则包括：

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是：

19.保安员在处理突发事件时，应做到：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作计划。()

A.正确B.错误

21.在遇到顾客投诉时，保安员应立即停止手头工作，专心处理投诉。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理紧急情况时，可以单独行动，不必通知其他同事。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以尝试自行灭火，如果火势较大再报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

26.在紧急情况下，保安员应如何正确使用灭火器？

27.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？

28.保安员在监控中心工作时，如果发现监控画面异常，应该怎么做？

29.请描述保安员在值勤期间应如何维护良好的秩序。

2025年山西运城市新绛县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理紧急情况时，保安员应首先确保自身安全，避免在未采取适当保护措施的情况下直接介入。

2.【答案】C

【解析】保安员不具备专业医疗知识，不应自行处理伤口，以免造成二次伤害。

3.【答案】B

【解析】监控画面异常可