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2025年山西大同市城区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求利益最大化

D.尊重他人

2.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是？()

A.保障安全

B.遵守法律

C.优先保护财产

D.遵守公司规定

3.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应采取的措施是？()

A.跟踪调查

B.直接收缴

C.询问情况

D.放任不管

4.保安员在制止违法行为时，应避免使用哪些手段？()

A.警告

B.拦截

C.拳击

D.报警

5.保安员在巡逻中发现有人酗酒滋事，应如何处理？()

A.忽略不管

B.强行驱离

C.报告上级

D.拘留

6.下列哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.身体健康

B.法律意识

C.良好的沟通能力

D.精通外语

7.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应立即采取的措施是？()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.拦截询问

D.等待天亮

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断

B.求助上级，等待指令

C.离开现场，避免危险

D.无视情况，继续执行

9.保安员在处理群众纠纷时，应遵循的原则是？()

A.坚持原则，不偏不倚

B.优先考虑自身安全

C.追求利益最大化

D.遵守公司规定

10.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即收缴

B.询问情况

C.忽略不管

D.等待上级指令

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些安全意识？()

A.防范意识

B.保密意识

C.自我保护意识

D.紧急应变意识

12.以下哪些行为属于保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.保持冷静

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.责任推诿

13.在巡逻过程中，保安员应检查哪些安全设施是否完好？()

A.灭火器

B.报警器

C.安全门

D.防盗窗

14.保安员在发现可疑人员或事件时，应采取哪些措施？()

A.询问并记录情况

B.通知上级或报警

C.隐蔽观察

D.直接采取行动

15.保安员在处理群体性事件时，应遵循哪些原则？()

A.保持中立

B.保护人员安全

C.遵守法律法规

D.追求利益最大化

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行现场巡逻时，应当每隔一定时间对同一区域进行重复巡逻，这个时间间隔一般不应少于______分钟。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先______，确保自身和周围人员的安全。

18.保安员在执行任务时，如遇到需要协助的群众，应首先______，询问他们的需求并提供帮助。

19.保安员在巡逻时，如发现可疑物品，应立即______，并报告上级。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持______，耐心倾听客户的意见，并积极寻求解决方案。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不检查消防设施是否完好。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不保持礼貌和耐心。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿戴规定的制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在遇到突发公共卫生事件时应采取的措施。

27.为什么保安员需要掌握一定的法律知识？

28.保安员在巡逻时，如何发现和预防火灾事故的发生？

29.在处理群众性事件时，保安员应如何与媒体沟通？

30.保安员在执行任务时，如何应对可能出现的心理压力？

2025年山西大同市城区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括爱岗敬业、诚实守信、尊重他人等，追求利益最大化不符合职业道德的要求。

2.【答案】A

【解析】在处理突发事件时，保障人员安全是保安员的首要原则，因为人的生命安全是最重要的。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑物品时，应首先询