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2025年玉林市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员的职业道德要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.滥用职权

D.勤勉敬业

2.在巡逻过程中，保安员发现有人行窃，以下做法正确的是？()

A.悄悄报警，等待警察到来

B.直接上前制止，避免事态扩大

C.离开现场，避免自身安全受到威胁

D.与嫌疑人争执，试图解决问题

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是错误的？()

A.冷静判断

B.及时报告

C.拖延处理

D.协调各方

4.以下哪个不属于保安员的基本技能？()

A.武术技巧

B.沟通能力

C.警犬训练

D.心理疏导

5.在处理顾客投诉时，保安员应当遵循的原则是？()

A.拒绝接待

B.忽视问题

C.耐心倾听，积极解决

D.意见不合时立即上报

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪个行为是正确的？()

A.熄灯巡逻

B.随意走动，不按路线巡逻

C.按路线巡逻，注意观察周围环境

D.睡在岗位上

7.以下哪个不是保安员在值班期间应遵守的规定？()

A.不得擅离职守

B.不得饮酒

C.可以随意离开岗位

D.不得携带私人物品

8.在遇到紧急情况时，保安员应当如何行动？()

A.等待指令

B.立即采取行动

C.先评估风险，再决定行动

D.观察一段时间，再做决定

9.以下哪个不属于保安员应具备的法律知识？()

A.刑法

B.民法

C.证券法

D.水法

10.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪个做法是正确的？()

A.拒绝提供帮助

B.倾听求助，提供力所能及的帮助

C.指责群众，要求其自行解决问题

D.离开现场，避免承担责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告，请求支援

C.采取适当的措施控制事态发展

D.随意离开现场，避免风险

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.保持通讯畅通，确保信息传递及时

C.随意改变巡逻路线，以增加趣味性

D.穿着整齐，保持警容严整

13.以下哪些是保安员在服务客户时应当遵循的原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.积极主动，提供优质服务

C.保守客户秘密，维护客户权益

D.利用职权谋取私利

14.以下哪些情况保安员应当进行现场制止？()

A.有人在公共场所斗殴

B.有人在公共场所散发非法宣传品

C.有人在公共场所大声喧哗

D.有人在公共场所正常交谈

15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的技能？()

A.武术技巧

B.沟通协调能力

C.应急处理能力

D.心理素质训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每隔一段时间向监控中心报告自己的位置，这个时间间隔一般不少于______分钟。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先______，然后根据具体情况采取相应的措施。

18.保安员在夜间巡逻时，应穿着反光背心，并在______部位佩戴反光条，以便于他人识别。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先______，然后使用______报警。

20.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则包括______、______、______等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线，以增加巡逻的趣味性。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以拒绝接待，不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴反光背心，以免影响视线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无需向上级报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不顾法律法规，自行决定采取何种措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻过程中应遵循的基本原则。

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何正确应对？

28.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

29.请简述保安员在遇到紧急情况时应采取的应急措施。

30.保安员在培训中