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业务态度培训课件;CATALOGUE;01;;课程结构介绍;行为模式可量化改进;02;积极主动性培养;责任担当意识;角色认知与互补协作;03;
;沟通表达优化;问题解决心态;04;情绪控制方法;压力应对技巧;;05;;反面案例教训;;06;关键要点回顾;根据业务角色设定短期(周/月)和长期(季度/年)目标,采用SMART原则量化指标,并通过四象限法则区分任务紧急性与重要性。;长期跟进机制;THANKS
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