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2025年惠州市惠城区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和处理突发事件

C.负责公司内部财务工作

D.确保客户人身和财产安全

2.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即报告，并采取措施限制其行动

B.直接将其制服，防止其逃跑

C.忽略其存在，继续巡逻

D.随意询问，但不过分干涉

3.下列哪种情况下，保安员有权对嫌疑人进行人身检查？()

A.嫌疑人主动要求检查

B.嫌疑人拒绝检查，但保安员怀疑其携带违禁品

C.嫌疑人同意检查，但要求保安员出示证件

D.嫌疑人未拒绝检查，但保安员认为其可疑

4.保安员在执行任务时，应遵循哪些原则？()

A.保密原则、公正原则、服务原则、责任原则

B.效率原则、安全原则、服务原则、责任原则

C.自律原则、公正原则、服务原则、责任原则

D.保密原则、效率原则、服务原则、责任原则

5.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.发现小偷在作案

B.发现有人打架斗殴

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人遗失物品

6.保安员在处理客户投诉时，应采取以下哪种态度？()

A.冷静、耐心、有礼貌

B.愤怒、不耐烦、粗鲁

C.冷漠、无动于衷、不回应

D.粗心、大意、不重视

7.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.在工作时间打瞌睡

B.在岗位上擅自离岗

C.私下接受客户礼物

D.对客户态度恶劣

8.保安员在紧急情况下，应如何进行疏散？()

A.随意指挥，自行疏散

B.按照预案，有序疏散

C.通知领导，等待指示

D.等待其他人疏散完毕再行动

9.以下哪种情况，保安员应立即进行现场保护？()

A.发现火灾隐患

B.发现小偷在作案

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人遗失物品

10.保安员在遇到客户紧急求助时，应如何处理？()

A.忽略其请求，继续执行任务

B.耐心倾听，提供帮助

C.推脱责任，建议其找其他人

D.嘲笑客户，不予理睬

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国反恐怖主义法》

D.《中华人民共和国消防法》

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现有人携带危险物品

B.发现有人打架斗殴

C.发现有人偷窃

D.发现有人醉酒闹事

13.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制现场

C.及时向上级报告情况

D.保护自身安全，避免无谓的牺牲

14.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.仔细观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.穿着整齐，仪容端正，展示专业形象

D.遵守交通规则，确保自身安全

15.以下哪些行为是保安员在服务过程中应当避免的？()

A.对客户态度粗鲁，缺乏耐心

B.接受客户贿赂，违反职业道德

C.在岗位上玩手机，不专注于工作任务

D.擅自离岗，不履行职责

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，确保自身行为符合法律要求。

17.保安员在处理突发事件时，应立即向现场指挥官报告，并按照应急预案采取相应措施。

18.保安员在巡逻过程中，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况及时处理或报告。

19.保安员在服务过程中，应遵循职业道德，维护客户隐私，不得泄露客户信息。

20.保安员在遇到紧急情况时，应迅速判断，采取有效措施，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即采取行动，并引导人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确