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2025年天津市天津市河东区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先采取什么措施？()

A.立即报警

B.先自行处理

C.等待同事到来

D.向领导请示

2.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.从事商业活动

D.守护重要设施

3.在巡逻过程中，保安员发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.询问并报告

C.忽视不管

D.拦截并自行处理

4.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员滋事，应采取什么措施？()

A.强行制止

B.忽视不管

C.联系警方处理

D.拦截并自行处理

5.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，应立即采取什么行动？()

A.立即报警

B.先自行处理

C.忽视不管

D.等待同事到来

6.保安员在处理客户投诉时，应遵循什么原则？()

A.忽视投诉

B.拒绝沟通

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝解决问题

7.以下哪种情况，保安员可以采取强制措施？()

A.客户轻微违规

B.严重威胁他人安全

C.客户要求离开

D.客户提出合理要求

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，应如何行动？()

A.立即报警

B.保持冷静，有序撤离

C.拦截并自行处理

D.等待同事到来

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.一定的法律知识

D.良好的沟通能力

E.熟练的技能技巧

10.以下哪些行为属于保安员在巡逻过程中应当避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.随意翻越围墙

C.严格遵守巡逻路线

D.忽视监控设备的使用

E.保持警惕，注意观察

11.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.积极配合警方

D.随意采取行动

E.保持冷静，判断分析

12.保安员在执行任务时，应当遵守哪些纪律要求？()

A.严守岗位

B.服从命令

C.保守秘密

D.禁止饮酒

E.随意离岗

13.以下哪些情况，保安员应当报告公安机关？()

A.发现可疑人员

B.遇到暴力事件

C.发现火灾隐患

D.遇到个人纠纷

E.发现盗窃行为

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包括公司名称、职位和。

15.保安员在执行巡逻任务时，应当每。

16.在处理突发事件时，保安员应当首先。

17.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，应。

18.保安员在执行任务时，应当严格遵守。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，应当优先自行处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以忽略监控设备的使用。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以饮酒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

25.解释保安员职业道德的重要性。

26.阐述保安员在巡逻过程中应当注意哪些事项。

27.说明保安员在处理客户投诉时应采取的态度和措施。

28.描述保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全。

2025年天津市天津市河东区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先立即报警，以便公安机关及时介入处理。

2.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、监控设备操作和守护重要设施，不应从事商业活动。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时，应询问并报告，由相关部门依法处理。

4.【答案】C

【解析】保安员在遇到醉酒人员滋事时，应联系警方处理，以确保自身安全及事件得到妥善处理。

5.【答案】A

【解析】保安员在遇到有人受伤时，应立即报警并采取必要救助措施，等待专业医疗人员到来。

6.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持