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企业车辆派遣与调度管理范本

一、总则

（一）目的与意义

为规范企业车辆资源的合理配置与高效使用，降低运营成本，保障行车安全，提高公务出行效率，明确各部门及相关人员在车辆使用与管理中的职责，特制定本范本。本管理范本旨在为企业提供一套科学、系统的车辆派遣与调度解决方案，助力企业实现车辆管理的规范化、精细化与智能化。

（二）适用范围

本范本适用于企业所属各类公务车辆（包括但不限于轿车、商务车、货车等）的派遣、调度、使用、维护及相关管理活动。企业全体员工（含正式、合同制及临时借用人员）在使用企业车辆时，均须遵守本范本规定。

（三）基本原则

1.统一管理原则：企业车辆实行集中统一管理，由指定部门（如行政部或后勤保障部）负责统筹调度。

2.按需派遣原则：根据公务的紧急程度、必要性及车辆资源状况，合理安排车辆，优先保障重要公务与紧急任务。

3.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，严格执行车辆安全管理规定，杜绝违章驾驶和不安全行车行为。

4.经济高效原则：优化车辆调度，缩短空驶里程，提高车辆使用效率，控制车辆运营成本（包括燃油、维修、保养等）。

5.公开透明原则：车辆派遣与调度流程应公开、透明，相关信息记录完整，接受监督。

二、组织与职责

（一）管理部门及职责

企业指定行政部（或后勤保障部，以下统称“车辆管理部门”）作为车辆派遣与调度的归口管理部门，主要职责包括：

1.贯彻执行国家及地方关于道路交通安全的法律法规，制定和完善企业内部车辆管理相关制度与细则。

2.负责企业所有公务车辆的建档、登记、年检、保险、税费缴纳等工作。

3.统筹车辆的调度、派遣与使用监控，确保车辆资源的合理配置。

4.负责驾驶员的招聘、培训、安全教育、绩效考核及档案管理。

5.组织实施车辆的定期保养、日常维修及故障处理，确保车况良好。

6.负责车辆燃油、路桥费、停车费等费用的审核与管控。

7.处理车辆交通事故，配合相关部门进行调查与理赔。

8.定期对车辆管理工作进行总结、分析与改进，提交管理报告。

（二）用车部门职责

各用车部门是车辆使用的申请单位，其主要职责包括：

1.根据本部门公务需求，严格按照规定流程申请使用车辆。

2.对本部门申请人提交的用车申请的真实性、必要性负责。

3.教育本部门人员遵守车辆使用规定，文明乘车，爱护车辆设施。

4.如在用车过程中发生交通事故或车辆损坏，应立即向车辆管理部门报告，并配合处理。

（三）驾驶员职责

驾驶员是车辆的直接操作者和安全责任人，其主要职责包括：

1.严格遵守交通法规及企业车辆管理规定，确保行车安全，杜绝酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶等违章行为。

2.服从车辆管理部门的调度安排，按指定时间、路线完成出车任务。

3.负责车辆的日常清洁、检查（如油量、水温、轮胎、制动等），发现异常情况及时报告并处理。

4.准确填写《车辆行驶记录表》，记录出车时间、地点、里程、事由及油耗等信息。

5.妥善保管车辆证件、钥匙及随车工具，防止遗失或损坏。

6.积极参加安全学习和技能培训，不断提高驾驶技术和安全意识。

7.发生交通事故或车辆故障时，应立即停车、保护现场、报警并向车辆管理部门报告。

三、车辆派遣管理

（一）用车申请与审批

1.申请方式：员工因公务需要使用车辆时，应提前通过企业指定的申请系统（或书面《用车申请单》）提交申请。申请内容应包括：申请人、所在部门、同行人数、用车事由、目的地、用车时间（起始及结束）、所需车型等。

2.提前申请：一般公务用车应至少提前一个工作日申请；紧急公务需临时用车的，应立即申请并注明“紧急”，经审批后由车辆管理部门优先调度。

3.审批权限：

*部门级日常公务用车，由部门负责人审批后，报车辆管理部门审核调度。

*跨部门、长途（超出规定范围）或高级别领导用车，需经分管领导或企业主要负责人审批。

*审批人应根据实际需要，严格把关，对不符合用车条件的申请予以退回。

（二）车辆派遣

1.调度依据：车辆管理部门调度员根据审批通过的《用车申请单》，结合车辆availability、车型匹配度、行驶里程、驾驶员状况等因素，进行统筹安排。

2.派遣优先级：在车辆资源紧张时，按以下原则排序（企业可根据实际情况调整）：

*企业重要经营活动、紧急公务、突发事件处置。

*高级别领导公务出行。

*涉及多人、多地点的集体公务。

*常规性、计划性公务。

3.派车通知：调度员确定派车方案后，应及时通知申请人及驾驶员。通知内容包括：车牌号、驾驶员、出车时间、集合地点等。驾驶员接到通知后，应准时到岗。

4.任务变更与取消：如用车计划发生变更或取消，申请人应尽早通知车辆管理部门，以便及时调整