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职场情绪管理课件.pptxVIP

职场情绪管理课件.pptx

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    第一章职场情绪管理的必要性第二章情绪识别与觉察第三章情绪调节策略第四章情绪表达技巧第五章情绪领导力

    01第一章职场情绪管理的必要性

    职场情绪管理现状案例研究：某互联网公司项目组某互联网公司项目组因团队负责人压力失控，导致连续两周加班到凌晨，最终项目延期两周，客户满意度下降40%。这一案例典型地展示了情绪管理不当对项目成功的负面影响。情绪冲突的连锁反应情绪冲突一旦发生，往往会引发一系列连锁反应，包括团队士气低落、客户满意度下降、员工离职率增加等。

    情绪管理对个人发展的影响工作满意度提升情绪管理能力强的员工通常具有更高的工作满意度，这有助于提升员工的工作积极性和绩效。职业发展路径优化情

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