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外卖平台商家保证金协议

甲方（平台方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，地址：[平台注册地址]，联系电话：[平台联系电话]。

乙方（商家方）：[商家名称]，统一社会信用代码/身份证号：[商家统一社会信用代码或身份证号]，地址：[商家注册地址或经营地址]，联系电话：[商家联系电话]。

鉴于甲方提供外卖信息发布及交易服务，乙方欲在甲方平台提供商品或服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方缴纳保证金事宜达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称保证金，是指乙方为保障自身遵守本协议约定、维护平台及用户合法权益、规范经营行为，根据甲方平台规则及相关要求，向甲方缴纳的一定数额的金钱。

1.2保证金具有担保性质，用于弥补乙方违反本协议或平台规则给甲方、用户或其他商家造成的损失，以及处理相关争议或履行乙方违约责任。

第二条保证金的数额与缴纳

2.1乙方同意按照本协议约定，向甲方缴纳保证金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

2.2乙方应在本协议签署之日起[具体天数]日内，通过甲方指定的方式将保证金足额缴纳至甲方指定账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

乙方确认已了解并同意上述缴费安排。

2.3甲方在收到乙方缴纳的保证金后，应确认到账并通知乙方。

第三条保证金的管理

3.1甲方负责保管本协议项下的保证金。保证金的保管方式为[例如：甲方内部账户管理或托管于[第三方名称]银行等机构]。

3.2除本协议约定或法律规定外，乙方不得以任何理由要求提前支取或解除保证金。

3.3甲方不得将保证金用于协议约定之外的用途，应妥善保管并确保其安全性。

第四条保证金的使用与扣除

4.1甲方有权在以下情形之一发生时，依据本协议约定及甲方平台规则的规定，使用或扣除部分或全部保证金：

(1)乙方违反国家法律法规，特别是涉及食品安全、消防安全、治安管理等方面的强制性规定，造成严重后果或恶劣社会影响的；

(2)乙方违反本协议约定或甲方平台规则，情节严重，损害平台声誉或利益的，包括但不限于：

a.提供虚假宣传、欺诈用户、价格欺诈；

b.销售假冒伪劣、过期、变质等不符合食品安全标准的商品；

c.经营环境不洁、卫生条件差，经甲方或相关部门检查指出后拒不整改；

d.侮辱、威胁、骚扰甲方工作人员或平台用户；

e.未经甲方同意，擅自进行平台推广活动或与其他平台进行不正当竞争；

f.严重影响配送服务质量的，如多次出现超时送达、配送过程中损坏商品等且经核实属实的；

g.未能按时足额缴纳平台佣金、服务费等应付款项，经甲方书面催告后仍拒不支付的；

h.出现重大税务违法行为的；

(3)乙方因经营行为或服务瑕疵，导致用户向甲方提出有效索赔，经甲方核实确认后，乙方未能足额承担赔偿责任或先行赔付后要求乙方承担的；

(4)乙方单方面无故停止经营，或擅自转让、出借、出租其平台经营资质、账号等；

(5)甲方根据法律法规或政策要求，对乙方进行处罚，需要乙方承担相应经济责任时，乙方未能足额支付的；

(6)发生不可抗力事件，乙方未能履行相应责任，给甲方造成重大损失的；

(7)乙方存在其他严重违约或违规行为，依据本协议或平台规则应承担赔偿责任或接受处罚的。

4.2甲方在使用或扣除保证金前，应向乙方发出书面通知（包括但不限于电子邮件、短信、平台内通知等），载明使用或扣除的原因、依据、拟扣除的金额，并通知乙方有权在收到通知后[具体天数，例如：十五（15）]日内向甲方提出书面异议和证据材料。

4.3甲方在扣除保证金前，应根据相关法律法规及平台规则要求，履行必要的告知、听证等程序（如适用）。

4.4甲方实际扣除的金额以乙方违反行为造成的实际损失为限，但累计扣除金额不应超过已缴纳的保证金总额。若实际损失超过保证金总额，甲方仍有权向乙方进一步追偿。

第五条保证金的退还

5.1乙方符合以下全部条件时，有权要求甲方退还保证金：

(1)本协议及与甲方签订的其他服务协议（如平台规则、结算协议等）约定的合作期限届满，且合作关系正常解除；

(2)在合作期间及合作关系解除后[具体天数，例如：六十（60）]日内，无任何违反本协议约定或甲方平台规则的行为记录，且未发生任何由乙方承担责任的争议、索赔或处罚；

(3)乙方已结清所有对甲方的欠款，包括但不限于佣金、服务费、罚款等。