原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
服务质量承诺书
为切实提高服务质量，增强客户满意度，我们郑重作出如下服务质量承诺：
服务态度
1.热情友好：以真诚、热情的态度接待每一位客户，使用文明、礼貌的语言进行沟通交流，让客户感受到尊重和关怀。无论是面对面交流、电话沟通还是线上互动，始终保持积极的服务心态，展现良好的精神风貌。
2.耐心细致：认真倾听客户的需求和问题，不打断、不敷衍，对客户提出的疑问进行详细、全面的解答。对于复杂的问题，主动提供通俗易懂的解释和解决方案，确保客户理解和满意。
3.积极主动：主动了解客户的需求，提前为客户提供相关的信息和建议。在服务过程中，及时跟进客户的反馈，主动解决客户遇到的问题，不推诿、不拖延，
文档评论（0）