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2025年学历类自考电子商务法概论-管理学原理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、电子商务经营者必须向消费者明示哪些信息？

A.营业执照编号和经营者身份信息

B.商品价格和售后服务承诺

C.数据收集范围和用途

D.以上全部

2、管理学中的“机械式组织结构”主要适用于哪种环境？

A.动态多变的环境

B.稳定且流程明确的环境

C.创新驱动型组织

D.扁平化管理的团队

3、马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.安全需求

B.尊重需求

C.生理需求

D.自我实现需求

4、电子商务平台对用户评价的干预可能违反哪些法律？

A.反不正当竞争法

B.消费者权益保护法

C.个人信息保护法

D.以上全部

5、管理学中的“权变理论”强调哪种管理方式？

A.标准化流程

B.根据情境灵活调整

C.统一领导风格

D.强制执行制度

6、电子商务法规定，处理消费者投诉的时限是？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

7、管理学中“目标管理法”（MBO）的核心是？

A.强制性绩效考核

B.层级化任务分配

C.目标设定与反馈闭环

D.责任分散制度

8、电子商务经营者使用格式条款需满足哪些条件？

A.不得排除消费者主要权利

B.必须明示全部内容

C.允许消费者自主修改

D.以上均正确

9、管理学中的“霍桑实验”主要验证了哪种理论？

A.X-Y理论

B.霍桑效应

C.需求层次理论

D.管理科学理论

10、电子商务数据收集需遵循的最小必要原则是什么？

A.用户自愿原则

B.数据匿名化原则

C.需求明确原则

D.以上均正确

11、电子商务平台对入驻商家资质审核不严的法律责任是？

A.承担全部交易损失

B.承担连带赔偿责任

C.仅承担平台管理费用

D.与商家共同承担连带责任

12、管理学中，马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为几层？

A.四层

B.五层

C.六层

D.三层

13、电子商务合同成立的关键要素是？

A.电子签名认证

B.双方意思表示一致

C.纸质合同存档

D.平台交易记录

14、法约尔管理原则中，强调职权与责任对等的是？

A.统一指挥

B.权责对等

C.灵活性原则

D.分工协作

15、电子商务数据保护中，用户同意需满足的条件是？

A.口头承诺即可

B.平台默认勾选

C.具体明确且单独同意

D.通过短信确认

16、管理学中，民主式领导风格最适用于哪种团队？

A.高复杂度任务

B.需快速决策的危机

C.成熟稳定型团队

D.创新研发团队

17、电子商务平台消费者投诉处理时限是？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

18、管理学中，激励理论中双因素理论提出者是？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.法约尔

19、电子商务法中，禁止自动续约条款的适用场景是？

A.会员年费

B.会员日优惠

C.试用服务

D.促销折扣

20、管理学中，矩阵式组织结构的优点是？

A.纵向层级清晰

B.跨部门协作高效

C.职责划分明确

D.决策链条冗长

21、电子商务法规定消费者权益保护期限为多少天？

A.7天

B.15天

C.30天

D.60天

22、管理学中，马斯洛需求层次理论将需求分为几个层次？

A.4

B.5

C.6

D.7

23、电子商务平台对用户发布的信息承担什么责任？

A.直接责任

B.连带责任

C.无责任

D.部分责任

24、管理学中，决策过程的最后阶段是？

A.问题识别

B.方案评估

C.实施与反馈

D.信息收集

25、电子商务法中，电子合同成立的标志是？

A.双方确认

B.支付完成

C.数据电文到达接收方

D.双方签字

26、管理学中，双因素理论中的“保健因素”主要解决什么问题？

A.员工满意度

B.消除不满

C.提升效率

D.激发潜力

27、电子商务法规定，经营者不得以什么方式搭售商品？

A.捆绑销售

B.默认勾选

C.强制交易

D.优惠赠送

28、管理学中，德鲁克提出的“目标管理”核心是？

A.绩效考核

B.目标分解

C.权变理论

D.领导力模型

29、电子商务法中，消费者个人信息保护措施不包括？

A.数据加密

B.明文存储

C.定期审计

D.用户授权

30、管理学中，计划职能的目的是？

A.控制资源

B.制定目标

C.优化流程

D.激励员