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监理公司岗位职责及考核标准

在工程建设领域，监理工作肩负着确保工程质量、保障施工安全、控制建设进度、规范投资使用的重要使命。监理公司作为专业的技术服务机构，其内部岗位职责的明确与考核标准的建立，是提升服务质量、塑造核心竞争力的关键。本文旨在系统梳理监理公司主要岗位的职责，并探讨与之匹配的考核标准，以期为监理企业的规范化管理提供参考。

一、监理工作通用职责与考核原则

监理工作的核心在于“监督”与“管理”，其根本目的是维护建设工程的合法权益，确保工程建设符合国家法律法规、技术标准及合同约定。所有监理人员，不论岗位层级，均需恪守职业道德，坚持独立、客观、公正的原则，勤勉尽责地履行职责。

通用职责概述：

1.职业道德：遵守国家法律法规及行业规范，恪守廉洁从业规定，维护公司及业主声誉。

2.学习提升：持续学习专业技术知识、新规范、新工艺，不断提升业务能力。

3.文档管理：认真做好监理日记、旁站记录、会议纪要等各类监理文件的编写与归档，确保资料的真实性、完整性和及时性。

4.沟通协调：积极与业主、施工单位及其他相关方进行有效沟通，协调处理工程建设中的相关问题。

5.安全意识：树立“安全第一”理念，严格监督施工安全措施的落实，参与安全事故的调查与处理。

通用考核原则：

1.目标导向：以岗位职责目标的完成情况作为主要考核依据。

2.客观公正：考核过程与结果力求客观，避免主观臆断，以事实和数据为支撑。

3.全面综合：考核内容应涵盖工作业绩、工作能力、职业素养、团队协作等多个方面。

4.持续改进：考核结果不仅用于评价，更要用于指导员工改进工作，提升整体绩效。

二、主要岗位职责与考核标准

（一）总监理工程师（项目总监）

总监理工程师是监理项目的第一责任人，全面负责项目监理机构的工作，对监理合同的履行负总责。

1.岗位职责：

*合同管理：熟悉并严格执行监理合同及施工合同条款，组织编制监理规划，审批监理实施细则。

*团队管理：组建并领导项目监理机构，明确各岗位职责分工，协调内部工作，对监理人员进行有效管理和绩效考核。

*质量控制：组织审查施工组织设计、专项施工方案；审核分部分项工程质量验收资料，参与或组织工程质量事故的调查处理。

*进度控制：审核施工进度计划，监督计划执行情况，分析偏差原因，提出改进措施。

*投资控制：参与审核工程量清单、工程款支付申请，对工程变更的费用和工期提出审核意见。

*安全监理：组织审查施工单位的安全生产责任制、安全专项施工方案，监督安全措施落实，参与安全事故处理。

*协调沟通：定期向业主报告监理工作情况，协调业主、施工单位及其他相关方的关系，处理重大争议。

*验收组织：组织分部分项工程验收，参与单位工程竣工验收和竣工结算审核。

2.考核标准：

*合同履约：监理合同目标的实现程度，业主满意度评价。

*团队效能：项目监理机构的工作效率与团队协作精神，监理人员的稳定性及专业能力提升。

*工程质量：项目质量目标的达成情况，质量事故发生率及处理效果。

*进度控制：项目实际进度与计划进度的偏差控制，关键节点目标的完成情况。

*投资控制：工程变更、索赔管理的有效性，工程款支付审核的准确性。

*安全管理：安全事故发生率，安全隐患整改的及时性和有效性。

*文档质量：监理规划、监理月报、专题报告等重要文件的编制质量与及时性。

*客户反馈：业主及相关方对项目监理工作的整体评价。

（二）专业监理工程师

专业监理工程师是在总监理工程师领导下，负责某一专业或某一方面监理工作的专业技术人员。

1.岗位职责：

*计划与细则：参与编制监理规划，负责编制本专业的监理实施细则。

*审查与监督：审查施工单位提交的涉及本专业的施工组织设计、专项施工方案及相关报审文件；监督施工单位严格按照设计图纸、规范标准和批准的方案施工。

*巡检与旁站：对本专业工程施工质量进行日常巡检和关键部位、关键工序的旁站监理，做好检查记录。

*检验与验收：参与或组织本专业分项工程、检验批的质量验收；核查进场材料、构配件、设备的质量证明文件，并按规定进行见证取样送检。

*进度与投资：跟踪检查本专业工程的施工进度，分析影响因素，提出改进建议；审核本专业的工程量和工程款支付申请。

*问题处理：发现施工中存在的质量、安全隐患或违规行为，及时签发监理通知单，并跟踪整改情况；参与本专业质量、安全事故的调查。

*资料管理：负责本专业监理资料的收集、整理、归档。

2.考核标准：

*专业能力：对本专业规范标准的掌握程度，解决专业技术问题的能力。

*工作质量