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数据安全备份服务协议

甲方（用户）：[用户法定全称]

地址：[用户地址]

联系人：[用户联系人]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务商）：[服务商法定全称]

地址：[服务商地址]

联系人：[服务商联系人]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

鉴于甲方希望利用乙方提供的数据安全备份服务，以保障甲方数据资产的安全与完整，乙方同意提供所述服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本协议中，以下词语具有以下含义：

(1)“数据”是指甲方拥有的，通过甲方信息系统产生、处理或存储的各种形式的信息，包括但不限于文本、图像、音频、视频、数据库记录、操作系统文件、应用程序文件及其他任何数字化信息；

(2)“备份”是指将数据复制到其他存储介质或存储系统的过程，以防止原始数据因意外丢失、损坏或不可访问而无法使用；

(3)“恢复”是指将备份的数据还原到原始或指定的系统或存储位置的过程；

(4)“服务时间”是指乙方提供备份服务并保证响应的时间段，通常不包括法定的公共节假日和休息日，具体以双方约定为准；

(5)“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉的非公共信息，包括但不限于商业计划、客户名单、技术秘密、源代码、运营数据等；

(6)“SLA”（服务水平协议）是指本协议附件一（若存在）或本协议中明确规定的关于服务可用性、备份成功率、故障响应时间等的服务质量标准；

(7)“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律或法规的变更等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供数据安全备份服务。

2.2备份对象：甲方同意将其位于[具体服务器/IP地址列表或系统名称]上的以下数据作为备份对象：

(1)[数据类型一，例如：生产数据库MySQL，包括数据库文件、日志文件]

(2)[数据类型二，例如：应用服务器Web服务器日志及用户上传文件]

(3)[数据类型三，例如：核心文件服务器上的指定目录]

具体备份数据范围如有调整，需经双方书面确认。

2.3备份频率：乙方应按照以下频率对甲方数据执行备份：

(1)[数据类型一、二、三]：每日进行一次完全备份，并在每日00:00至06:00期间进行增量备份。

(2)[如有其他备份需求]：[具体频率]

2.4备份方式：乙方采用[具体备份技术，例如：基于客户端的虚拟磁带库(VTL)技术或基于服务器的文件级备份]进行数据备份。

2.5备份存储：

(1)备份数据首先存储在乙方位于[乙方数据中心名称及地址]的数据中心内的[具体存储设备类型，例如：磁盘阵列]中。

(2)对于关键数据，乙方将采用异地备份的方式，将备份数据复制至位于[异地数据中心名称及地址]的数据中心，确保数据在单一地点发生灾难时能够恢复。

(3)备份数据的存储期限为自备份完成之日起至少[存储年限，例如：三年]。

2.6备份软件与平台：甲方自行提供需要备份的系统或数据的访问权限和必要的接口，乙方使用其拥有的[乙方备份软件名称]进行备份操作。乙方备份操作平台部署于[乙方平台部署位置]。

2.7服务时间：除法定的公共节假日和休息日外，乙方保证在服务时间的每个工作日的[具体时间段，例如：09:00至18:00]能够响应甲方的服务请求。紧急故障处理不受此时间限制，具体按本协议第七条执行。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供数据备份服务。

(2)有权获取乙方提供的备份服务运行报告和备份成功率报告。

(3)有权要求乙方协助进行数据恢复操作及验证恢复数据的完整性。

(4)有权对乙方的服务进行监督，并提出改进建议。

3.2甲方的义务：

(1)应当向乙方提供执行备份任务所必需的必要信息，包括但不限于需要备份的数据清单、存储位置、访问方式、网络配置等，并保证所提供信息真实、准确、完整。

(2)应当确保需要备份的数据本身的质量和合规性，并对数据的原始安全性负责。

(3)应当配合乙方进行必要的备份配置、测试和验证工作。

(4)应当遵守双方约定的数据分类和备份优先级，并明确不同数据的恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）。

(5)应