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2025年跨境电商物流代理协议

甲方（服务提供方）：

名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方公司联系电话、邮箱等]

乙方（代理方）：

名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系方式：[乙方公司联系电话、邮箱等]

鉴于甲方提供跨境电商物流解决方案，包括但不限于国际运输、仓储、清关、配送、物流信息系统等服务，乙方具备市场推广和客户开发能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

双方同意，在本协议有效期内，乙方作为甲方的代理方，在中国大陆地区（或约定地区）代理甲方进行跨境电商物流服务。代理范围包括但不限于：

1.1揽收服务：接收客户委托的国际货物，包括但不限于上门揽收、仓库自提等。

1.2国际运输服务：提供海运、空运、陆运等多种运输方式，以及相应的拼箱、集运服务。

1.3仓储服务：提供海外仓、国内保税仓等仓储服务，包括货物的入库、出库、存储、管理等服务。

1.4清关服务：办理货物进出口所需的海关手续，包括单证制作、报关、报检、缴纳关税和税费等。

1.5配送服务：提供目的国的末端派送服务，包括快递、邮政、海外仓自提等多种方式。

1.6物流信息系统服务：提供订单管理、运单查询、数据分析等信息系统服务，包括但不限于订单录入、状态跟踪、数据统计等。

1.7增值服务：如包装、贴标、组装、质检、代购代销等。

乙方应根据甲方提供的标准和流程，为客户提供上述服务。

第二条合作期限

本协议有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。协议期满前[]个月，双方可协商续签事宜。如双方未在协议期满前[]个月内协商续签，本协议自动终止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照协议约定开展市场推广和客户开发工作。

（2）有权对乙方的代理行为进行监督和指导。

（3）有权获得乙方提供的市场信息和客户反馈。

（4）有权根据市场变化调整服务内容和价格，并提前[]日通知乙方。

3.1.2甲方的义务：

（1）向乙方提供全面、准确的跨境电商物流服务信息，包括服务内容、价格、时效、承诺、服务流程、免责条款等，并提供必要的产品说明书、操作手册等资料。

（2）向乙方提供必要的授权和培训，确保乙方能够有效地开展代理业务，包括但不限于产品知识培训、系统操作培训、服务标准培训等。

（3）按照协议约定向乙方支付代理佣金或服务费。

（4）保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，并对服务质量和客户满意度负责。

（5）及时处理乙方反馈的客户投诉和问题，并在[]小时内给予乙方初步答复。

（6）为乙方提供优质的客户服务支持，包括但不限于提供技术支持、处理异常情况等。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

（1）有权按照协议约定获得代理佣金或服务费。

（2）有权要求甲方提供必要的支持和培训。

（3）有权对甲方提供的服务进行监督，并提出改进建议。

（4）有权拒绝执行违反国家法律法规或协议约定的要求。

3.2.2乙方的义务：

（1）按照协议约定，积极开展市场推广和客户开发工作，努力拓展甲方业务，包括但不限于参加展会、网络推广、拜访客户、举办推介会等。

（2）向甲方提供真实、准确的市场信息和客户反馈，包括但不限于客户需求、竞争对手情况、市场趋势等。

（3）严格按照甲方的服务标准和流程，为客户提供优质的跨境电商物流服务，确保服务质量符合甲方要求。

（4）妥善保管客户的商业信息和隐私数据，未经客户同意，不得泄露给任何第三方。

（5）及时向甲方报告业务进展和客户情况，包括但不限于新客户开发情况、订单处理情况、客户反馈等。

（6）积极维护甲方品牌形象，不得有任何损害甲方利益的行为，包括但不限于散布虚假信息、恶意竞争等。

第四条代理佣金/服务费及支付方式

4.1代理佣金/服务费：乙方按照协议约定的方式和比例，从甲方收取的代理佣金或服务费。

4.2计算方式：代理佣金/服务费的计算方式为：[具体计算方式，例如：按照乙方成功开发的订单总金额的X%计算]。订单金额以甲方实际收取的金额为准，扣除折扣、退款、运费等后的净额为计算基数。

4.3支付方式：甲方应在每月[]日前，向乙方支付上一个月的代理佣金/服务费。支付方式为：银行转账、支付宝、微信支付等。乙方应在收到款项后提供相应的发票或收据。

4.4结算周期：[]。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付代理佣金/服务费的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额的[]%作为