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医患关系调节部门介绍.pptx

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    汇报人：PPT汇报时间：2025年月日点击此处添加医院名称医患关系调节部门介绍

    -1部门基本信息2主要职责3组织架构与人员配置4工作流程5调解方式与手段6部门优势与特色7与其他部门的合作与协调8对患者的服务与帮助9工作成效与反馈10部门发展计划与目标

    1部门基本信息

    部门基本信息医患关系协调部科室名称8号楼2楼楼层位置

    2主要职责

    主要职责医疗纠纷与事故防范：在院长领导下，开展医疗纠纷与事故的预防及处理工作纠纷协调处理：掌握纠纷处理原则，协调医患关系，避免矛盾激化，确保程序规范、处理到位投诉接待与调查：对涉及医疗纠纷的投诉，及时调查、处理并反馈纠纷事件处理：对已发生的医疗纠纷或事故进行调查、分

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