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搬家服务人员意外伤害协议

甲方（服务提供方）：__________（公司名称/姓名）

法定代表人/负责人：__________

注册地址/住址：__________

乙方（服务接受方）：__________（公司名称/姓名）

法定代表人/负责人：__________

注册地址/住址：__________

服务人员：__________（姓名）

身份证号码：__________

住址：__________

鉴于甲方提供搬家服务，乙方接受搬家服务，服务人员受甲方指派执行具体的搬家任务，为明确各方在服务人员执行任务期间发生意外伤害事件时的权利与义务，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，甲、乙、服務人员三方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“搬家服务”，是指甲方指派服务人员将乙方指定的物品从甲指定地点搬运至乙指定地点的有偿服务活动。

1.2本协议所称“意外伤害”，是指服务人员在执行搬家服务过程中，因意外事故导致的人身伤害，包括但不限于意外摔伤、扭伤、砸伤、中暑、搬运重物导致的伤害等。

1.3本协议所称“服务人员”，是指由甲方指派，实际执行搬家任务的人员。

第二条甲方的责任与义务

2.1甲方应依法为服务人员购买足额的人身意外伤害保险（或雇主责任险），保险期间应涵盖服务人员执行本协议约定的搬家服务期间，保险责任应包括但不限于意外身故、伤残和医疗费用赔偿。甲方应向服务人员或其家属提供保险单等证明文件。

2.2甲方应确保服务人员接受必要的岗前安全培训，内容包括但不限于安全操作规程、正确搬运技巧、劳动保护知识、应急处理方法、以及本协议的主要内容。服务人员应考核合格后方可上岗。

2.3甲方应向服务人员提供符合国家或行业标准的安全防护用品，如安全帽、防护手套、劳保鞋、护腰带等，并监督服务人员正确佩戴和使用。

2.4甲方指派现场管理人员负责作业现场的安全协调与管理，应提前勘察作业现场，确保搬运通道平整、畅通，清除或固定潜在危险物品。如需爬楼或使用电梯，应采取必要的安全措施。

2.5在搬运过程中，甲方应合理安排工作，避免过度劳累，注意天气变化对作业安全的影响，并采取相应的防护措施。

2.6发生意外伤害事故时，甲方现场人员应立即采取必要的紧急救护措施，并根据情况判断是否需要送医。如需送医，甲方应积极协助联系医疗机构，并指派人员陪同护送。

2.7甲方应积极配合相关部门（如医院、保险公司）对事故原因进行调查核实，并协助收集整理相关证据材料。

2.8甲方负责办理意外伤害保险的理赔手续，服务人员或其家属应积极配合提供理赔所需的相关材料。甲方应在保险理赔款项支付后，将相关凭证复印件提供给服务人员或其家属。

2.9在意外伤害保险赔付之外，如因甲方在安全管理方面的重大过失导致事故，且保险赔付不足以弥补服务人员实际损失时，经双方协商一致，甲方可给予服务人员适当的额外补偿。补偿标准和金额由双方另行协商确定。

第三条乙方的责任与义务

3.1乙方应提前向甲方提供准确的搬家物品清单和作业现场信息，并告知甲方任何已知的可能影响安全作业的特殊情况（如地面湿滑、地面不平整、有障碍物、电梯故障或限制、建筑结构特殊等）。

3.2乙方应配合甲方进行作业现场的安全检查，并根据甲方的建议采取必要的现场安全措施。

3.3如因乙方提供的作业现场信息不准确或未告知已知安全隐患，导致服务人员发生意外伤害，乙方应在法律允许的范围内承担相应的补充赔偿责任。但甲方已尽到合理安全管理和提醒义务的除外。

3.4如服务人员因伤无法完成原定搬家任务，乙方应根据实际情况与甲方协商处理，协商结果可能涉及服务费用的调整（如已完成部分服务，按实际服务量比例结算；如未开始，则可能全额或部分退款，或协商减免费用）。

第四条服务人员的权利与义务

4.1服务人员有权要求甲方提供符合安全标准的岗前培训、必要的劳动防护用品和安全的作业环境。

4.2服务人员有权要求甲方依法为其购买人身意外伤害保险，并在发生意外伤害时，依法从甲方购买的保险中获得相应的赔偿。

4.3服务人员在发生意外伤害时，有权要求甲方立即提供必要的紧急救护和送医治疗。

4.4服务人员应严格遵守甲方的安全管理和操作规程，正确使用劳动防护用品，服从现场管理人员的指挥。

4.5服务人员在发现安全隐患时，应立即向甲方报告。在发生意外伤害后，应立即向甲方报告情况，并积极配合甲方及相关部门进行事故调查和处理。

第五条赔偿与补偿机制

5.1服务人员因意外伤害产生的医疗费用，首先由甲方为其购买的意外伤害保险按保险合同约定进行赔付。服务人员应凭有效医疗票据等证明材料向甲方申请报销（如保险免赔额部分，或保险公司不予赔付部分）。

5.2对于意外伤害造成