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2026年IT基础设施运维协议

甲方（服务提供方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

乙方（服务接受方）：

名称：_________________

地址：_________________

联系人：_________________

联系电话：_________________

鉴于：

1.甲方具备IT基础设施运维的专业能力，愿意为乙方提供IT基础设施的运维服务。

2.乙方拥有IT基础设施，需要专业的运维管理以保证其稳定运行。

3.双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方负责乙方IT基础设施的日常运维，包括但不限于以下服务：

-硬件设备的监控、维护和故障排除；

-操作系统的安装、配置和优化；

-数据库的备份、恢复和性能优化；

-网络设备的配置、维护和故障排除；

-安全设备的部署、管理和更新；

-应用软件的部署、维护和升级。

1.2甲方应确保提供的服务符合乙方业务需求，并符合国家相关法律法规的要求。

第二条服务期限

2.1本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2双方可在协议期满前______个月书面通知对方续签协议。

第三条服务费用

3.1乙方应按以下标准向甲方支付服务费用：

-基础运维费用：_______元/月；

-故障处理费用：_______元/次；

-其他费用：_______元/月。

3.2甲方应在每月_______日前向乙方提供详细的费用清单。

第四条质量保证

4.1甲方保证提供的服务质量符合行业标准，确保乙方IT基础设施的稳定运行。

4.2甲方应在接到乙方故障报告后_______小时内响应，并在_______小时内解决故障。

4.3如因甲方原因导致乙方IT基础设施出现故障，甲方应承担相应的责任。

第五条违约责任

5.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

5.2如甲方未按时响应故障报告，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为_______元/次。

5.3如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条保密条款

6.1双方对本协议内容以及业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第七条其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

7.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_________________

乙方（盖章）：_________________

代表人（签字）：_________________

代表人（签字）：_________________

日期：_______年______月______日

日期：_______年______月______日