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满意安全消费承诺书(3篇)
满意安全消费承诺书篇1
本承诺书依据__________文件制定
1.总则
1.1立法目的
为规范市场行为，保障消费者合法权益，维护社会经济秩序，促进市场公平竞争，依据国家相关法律法规及政策要求，制定本承诺书。
1.2适用范围
本承诺书适用于所有参与市场活动的经营者，包括但不限于生产者、销售者、服务提供者及其他相关市场主体。
2.核心承诺
2.1禁止行为
经营者承诺严格遵守国家法律法规及政策要求，不得从事以下禁止行为：
（1）生产、销售假冒伪劣商品；
（2）进行虚假宣传，误导消费者；
（3）设置价格欺诈，扰乱市场价格秩序；
（4）侵犯消费者个人信息，泄露隐私；
（5）实施不正当竞争，损害其他经营者合法权益；
（6）拒绝履行售后服务义务，拖延或拒绝消费者投诉；
（7）利用格式条款限制消费者权利，设置不公平条款；
（8）伪造或篡改产品标识，欺骗消费者；
（9）违反安全标准，生产、销售存在安全隐患的商品或服务；
（10）其他法律法规禁止的行为。
2.2强制要求
经营者承诺严格遵守以下强制要求：
（1）保证商品或服务质量符合国家标准、行业标准及企业承诺；
（2）建立健全质量管理体系，完善生产、销售、售后服务流程；
（3）明码标价，价格透明，无任何隐形收费；
（4）尊重消费者知情权，提供真实、完整的商品或服务信息；
（5）保障消费者人身、财产安全，符合相关安全标准；
（6）建立完善的消费者投诉处理机制，及时响应并解决消费者问题；
（7）定期进行服务质量自查，保证持续满足消费者需求；
（8）遵守广告法及相关法律法规，保证宣传内容真实、合法；
（9）保护消费者个人信息，未经消费者同意不得泄露或用于其他用途；
（10）履行社会责任，积极参与公益事业，树立良好企业形象。
3.实施机制
3.1监督主体
__________部门负责日常监督检查。
3.2检查频次
根据市场情况和监管需要，__________部门定期或不定期开展检查，保证本承诺书得到有效执行。
4.法律责任
4.1违约情形
经营者违反本承诺书规定，有下列情形之一的，视为违约：
（1）从事本承诺书第二部分所述禁止行为；
（2）未履行本承诺书第二部分所述强制要求；
（3）其他违反法律法规及政策要求的行为。
4.2处罚标准
违约将处以__________元至__________元罚款；情节严重的，将依法予以立案调查，直至吊销营业执照或相关资质；构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
5.附则
本承诺书自签订之日起生效，经营者应严格遵守承诺内容，并根据法律法规及政策要求及时调整。经营者应将本承诺书副本公示于经营场所，接受消费者和社会监督。
承诺人签名：
签订日期：
满意安全消费承诺书篇2
合同编号：__________
一、总则
1.1为维护消费者合法权益，规范消费行为，保障消费安全，根据《_________消费者权益保护法》、《_________产品质量法》及相关法律法规的规定，本承诺人本着诚实信用、公平交易的原则，就安全消费事宜作出如下郑重承诺。
1.2本承诺书旨在明确本承诺人在消费过程中的权利与义务，保证所购商品或接受服务的质量符合国家标准，并保障自身及他人的生命财产安全。
1.3本承诺人承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，积极倡导安全、文明、和谐的消费环境，自觉抵制假冒伪劣、虚假宣传等不法行为。
二、承诺内容
2.1商品质量承诺
2.1.1本承诺人承诺所购商品均符合国家相关质量标准，不存在假冒伪劣、以次充好、虚假宣传等问题。
2.1.2商品标识、说明书、合格证等附件齐全，内容真实、准确，符合国家法律法规的要求。
2.1.3商品包装完好，无破损、渗漏等情况，符合安全运输和储存的要求。
2.1.4对于特殊商品（如食品、药品、化妆品等），本承诺人承诺其生产日期、保质期、生产厂家等信息真实可靠，不存在过期、变质等问题。
2.1.5本承诺人承诺在使用商品过程中，将严格按照说明书或相关操作规程进行操作，避免因误用或不当使用导致的安全。
2.2服务质量承诺
2.2.1本承诺人承诺所接受的服务符合国家相关标准，服务质量优良，不存在欺诈、误导等行为。
2.2.2服务提供方应向本承诺人提供真实、准确的服务信息，包括服务内容、服务价格、服务期限等，并明确告知可能存在的风险和限制。
2.2.3服务过程中，服务提供方应尊重本承诺人的合法权益，保护其个人隐私和商业秘密。
2.2.4对于需要签订服务合同的，本承诺人承诺所签订的合同内容合法、合理，不存在霸王条款、格式条款等侵犯消费者权益的条款。
2.2.5本承诺人承诺在使用服务过程中，将积极配合服务提供方
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