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供應鏈管理案例

供应链管理案例

美国《工业周刊》评出的最佳管理公司从他们的供应练管理部门的角度出发，揭示了其公司成功的秘密。正如《工业周刊》所说：“他们在行业内不一定是市场领导者，但是公司各层的管理却是最卓越的。”

Amgen公司是个有十六年历史的生物技术公司，并在1993年率先进入中国市场，它的供应链管理部门在诸多领域都胜人一筹。第一领域是内部客户方面。采购部门通过与内部客户正直的、及时和有效的沟通来努力地预测他们的要求，同时采购人士还参与各职能部门的计划工作，所以他们知道以后的六个月会有什么发生。第二个领域是供应商管理。Amgen选择的供应商都是那些能给公司直接带来价值的、有世界级能力的顶级公司，公司一般希望同他们结成联盟并允许他们在公司的现场进行工作。其它领域还包括技术和风险管理系统，针对其产业特征，他们建立了一个自动化采购体系，并时刻注意降低采购风险，比如对重要原料会有后备资源。

Anheuser-Busch是美国的一个啤酒酿造公司，他是最大的包装材料的购买者之一，每年的的包装采购达二十五亿美元。包装材料不但能保护啤酒的质量，为消费者提供方便，还能区别公司的品牌，更是对客户的一种诉求。面对这些挑战，公司首先视供应商为家庭的一员，彼此的关系是建立在信任和长期互惠的基础上的。质量方面，公司采购组成立了一个自制性的供应商质量保证小组（SQA）与供应商一同工作，向他们灌输全面质量管理的原则，并支持他们持续的质量改善的努力。

在过去的五年中，包装的种类从1000种猛升到3000种，为了满足这一内部客户—市场部--的需要，采购部门组成了一个包装变革小组，并有一个执行经理负责来支持市场计划。随着公司全球业务的扩展，采购部专门还成立了一个小组负责国际采购。正如其CEO所讲，采购的成功是由一批有才能、有经验、经过高级培训的专业人士作保证的。

GlaxoWellcome（葛兰素）是一家在全球拥有18家战略性生产基地（包括中国）的制药厂。公司过长的交货期是不能接受的，因为他们必须把药品尽快地送到病人手中。因此他们用先进的通讯和计划手段将全球的厂家连接起来，使供应链管理中的决策更容易做出。这些高技术同时还改善了客户服务，降低了库存和物流的成本。

Gateway2000是IBM兼容机的生产商，它的理念就是在全球做到总成本最低。它的使命是以最低的总成本获得最高质量的材料，并从供应商那里得到最大的机动性。其供应管理的目标集中在沟通、成本、合同和生产容量。在供应商选择方面，Gateway的战略是“能把价值带给我们的客户，并能和我们的市场一起成长的供应商。”由于大多的材料在亚洲生产，为了寻求较短的交货期和快速市场响应的优势，公司总是将工厂建在离地区材料加工地较近的地方，这样有利于同供应商保持联络和共享信息。

这些公司的经验告诉我们，改良、对质量的许诺、理念和技术是追求卓越的重要因素。DvNews

作者：AllenLou编译

来源：灵捷咨询