婚宴销售话术大全.pptx

汇报人：PPT时间：2025..婚宴销售话术大全

-酒店特色展示技巧菜品介绍与体验塑造服务细节与流程保障案例展示与信任建立异议处理与促成技巧售后服务与关怀持续改进与创新客户关系管理系统持续跟踪与未来规划目录品牌建设与维护培训与提升销售技能总结与展望未来

1需求挖掘与沟通技巧

需求挖掘与沟通技巧明确婚礼风格偏好：直接询问新人偏好中式传统婚宴还是西式浪漫风格，使用对比式提问如您希望宾客感受中式喜庆氛围还是西式优雅情调了解宾客构成：询问预计宾客人数、年龄层次及特殊需求，如需要为儿童或老年人准备特别餐食或座位安排吗预算范围确认：采用阶梯式询问您更关注菜品质量、场地效果还是整体性价比，避免直接询问具体