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2026年IT项目经理面试题集及答案详解

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在敏捷开发中，以下哪个会议是每日举行，旨在快速发现和解决问题？

A.产品评审会

B.回顾会

C.站立式会议

D.计划会

答案：C

解析：站立式会议（DailyScrum）是敏捷开发中的核心每日会议，旨在同步团队成员进度并识别障碍。产品评审会（A）是迭代末的演示会议；回顾会（B）是迭代后的反思会议；计划会（C）是迭代开始前的规划会议。

2.在IT项目管理中，五大过程组不包括以下哪项？

A.启动过程组

B.执行过程组

C.监控过程组

D.变更管理过程组

答案：D

解析：五大过程组包括启动（A）、规划（B）、执行（C）、监控和收尾。变更管理是项目管理的一部分，但不是五大过程组之一。

3.当项目面临资源冲突时，项目经理最应该采取什么措施？

A.直接分配优先级

B.与资源所有者协商

C.忽略冲突

D.报告给高层管理

答案：B

解析：资源冲突时，优先与资源所有者协商解决方案，这是项目管理中的标准做法。直接分配（A）可能激化矛盾；忽略（C）会导致项目延误；向上汇报（D）应是最后手段。

4.在瀑布模型中，哪个阶段通常在需求确定后立即进行？

A.测试阶段

B.设计阶段

C.部署阶段

D.计划阶段

答案：B

解析：瀑布模型按顺序执行阶段，需求确定后直接进入设计阶段。测试（A）在开发后；部署（C）在测试通过后；计划（D）是最初阶段。

5.根据PMBOK指南，哪个工具最适合用于收集项目干系人期望？

A.SWOT分析

B.访谈

C.甘特图

D.鱼骨图

答案：B

解析：访谈是收集干系人期望的标准工具，直接获取其观点。SWOT分析（A）用于评估内外部因素；甘特图（C）是进度规划工具；鱼骨图（D）用于根本原因分析。

6.当项目范围发生变更时，项目经理应该首先做什么？

A.更新项目计划

B.通知客户

C.变更请求评估

D.与团队讨论

答案：C

解析：根据变更管理流程，任何范围变更必须经过评估。评估通过后才能更新计划（A）、通知客户（B）或讨论（D）。

7.在敏捷开发中，用户故事应该包含哪些要素？

A.主题、描述、验收标准

B.优先级、估计、任务

C.背景、价值、验收标准

D.目标、范围、依赖

答案：C

解析：用户故事包含三个关键要素：背景（How/When）、价值（What）和验收标准（AcceptanceCriteria）。其他选项包含非标准要素。

8.当项目进度落后时，项目经理应该首先考虑什么？

A.增加资源

B.重新评估优先级

C.调整截止日期

D.简化功能

答案：B

解析：进度落后时应首先评估优先级，确认是否需要调整工作范围。增加资源（A）成本高；调整截止日期（C）可能影响质量；简化功能（D）可能导致客户不满。

9.在IT项目中，敏捷和瀑布的主要区别是什么？

A.团队规模

B.变更灵活性

C.文件数量

D.客户参与度

答案：B

解析：敏捷的核心优势是变更灵活性，可以随时调整需求；瀑布是计划驱动，变更代价高。其他选项不是主要区别。

10.根据ITIL框架，服务请求（ServiceRequest）通常用于处理什么类型的问题？

A.重大故障

B.重复性任务

C.安全事件

D.性能优化

答案：B

解析：服务请求处理重复性、非破坏性的服务需求，如密码重置、访问申请等。重大故障（A）需紧急处理；安全事件（C）需调查；性能优化（D）需专业分析。

二、多选题（每题3分，共5题）

1.项目干系人可能包括哪些角色？

A.产品经理

B.软件工程师

C.最终用户

D.供应商

E.项目发起人

答案：A、C、D、E

解析：干系人包括所有受项目影响或能影响项目的人，包括产品经理（A）、最终用户（C）、供应商（D）和项目发起人（E）。软件工程师（B）通常是执行者而非干系人。

2.敏捷开发中常见的仪式有哪些？

A.站立式会议

B.回顾会

C.计划会

D.评审会

E.发布会

答案：A、B、C、D、E

解析：敏捷五大仪式包括站立式会议（A）、计划会（C）、评审会（D）、回顾会（B）和发布（E）。

3.IT项目管理中常见的风险类型有哪些？

A.技术风险

B.范围风险

C.资源风险

D.干系人风险

E.时间风险

答案：A、B、C、D

解析：风险类型包括技术（A）、范围（B）、资源（C）和干系人（D）。时间风险（E）通常包含在范围或进度风险中。

4.项目收尾阶段通常包括哪些活动？

A.最终验收

B.经验教训总结

C.资金结算

D.团队解散

E.文件归档

答案：A、B、C、E

解析：收尾活动包括最终验收（A）、经验教训总