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邮件格式
1、收件人、抄送、密抄
收件人
要受理所涉及主要问题的，理应对邮件予以回复响应；
抄送
只需要知道，没有义务回复，如果有意见也可以回复；
（在日常工中，使用Outlook发邮件过程中需要在重要邮件中抄送上级）
密抄只在非常规才使用；
只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源；
收件人、抄送中的各收件人的排列应遵循一定的规则。
2、邮件主体
标题
不要空白；不宜冗长；含义清晰；唯一
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