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社会化过程旅游服务协议

甲方（旅行社/旅游服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

通讯地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（旅游者/消费者）：________________________

姓名：________________________

身份证号码：________________________

通讯地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供包含“社会化过程”元素的旅游服务事宜，达成如下协议：

第一条旅游服务内容与行程安排

1.1本次旅游服务的目的地为：________________________（包括但不限于国内/外具体地点）。

1.2旅游服务的出发地：________________________。

1.3旅游服务的期限：自______年______月______日______时起至______年______月______日______时止，共计______天______夜。

1.4行程安排详见本协议附件一《详细行程安排表》（此处为示例，实际合同中如无附件可删除此句，直接描述行程或说明以其他方式提供，如“行程安排详见本协议后续条款”）。具体行程包括：

（1）交通：从出发地至目的地及行程中各地点的往返交通方式为______（如飞机、火车、汽车等），具体航班/车次/座位号/酒店名称或等级/餐标等详见附件一。

（2）住宿：行程期间住宿按______标准安排，具体酒店名称或等级、住宿人数、房间类型等详见附件一。

（3）景点/活动：参观游览的景点及安排的活动包括：______（列举主要景点和活动）。

（4）特色社会化过程活动：甲方为乙方特别安排以下具有“社会化过程”元素的活动：

①社区文化体验：于______年______月______日在______地点，参与______社区的文化体验活动，内容包括______，活动指导人员为______，旨在让乙方了解和体验当地社区生活及______文化。

②当地居民互动：于______年______月______日在______地点，安排与当地居民______（如村民、手工艺人等）的互动交流，活动形式为______，互动期间需注意尊重当地风俗习惯。

③志愿服务（如适用）：于______年______月______日在______地点，参与______志愿服务项目，服务内容为______，服务时间约______小时，服务对象为______，甲方将提供必要的指导和支持。

④其他特色活动：______。

1.5甲方应确保行程安排及活动内容的顺利进行，并根据实际情况有权对行程进行合理的调整，但调整不得显著影响旅游服务的基本性质和乙方的主要旅游体验。

第二条甲乙双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定，全面履行旅游服务义务，提供安全、卫生、符合标准的旅游服务产品。

（2）提供符合约定条件的导游、司机等服务人员，并对其进行必要的岗前培训。

（3）按照行程安排提供约定的交通、住宿、餐饮服务，保证服务质量和安全。

（4）负责组织和安排本协议第一条约定的特色社会化过程活动，确保活动安全有序进行，提供必要的活动指导和信息介绍，让乙方充分体验活动内容。

（5）在旅游开始前，向乙方提供必要的旅游信息，包括目的地概况、安全提示、健康须知、文化习俗建议等，特别是针对社会化活动可能涉及的文化差异和注意事项进行充分告知。

（6）建立有效的沟通渠道，及时处理乙方在旅游过程中提出的问题和合理诉求。

（7）为乙方购买符合国家规定的旅游意外险和责任险，并告知乙方保险承保范围和理赔流程。乙方因个人原因需要额外购买其他保险的，甲方应提供必要协助。

（8）采取合理措施保障乙方在旅游过程中的人身和财产安全，对可能存在的风险进行提示。

（9）尊重乙方的知情权和选择权，特别是在安排社会化活动时，应充分说明活动内容和潜在影响，乙