eBay议价谈判话术.pptxVIP

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHT汇报人：汇报时间：SUMMERDIFFUSELIGHTeBay议价谈判话术

SUMMERDIFFUSELIGHT-买家持续压价时达成价格妥协时后续跟进与维护话术应对特殊情况有效沟通技巧应对竞品情况议价谈判的注意事项后续跟进与反馈有效的沟通技巧目录议价谈判的时机把握注意事项与风险控制总结与反思

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元买家询问价格优惠时

SUMMERDIFFUSELIGHT买家询问价格优惠时能否告知您的心理价位？这样我们可以评估是否有协商空间询问目标价强调合理利润提供阶梯优惠说明价格构成我们的定价是基于合理利润空间，并非随意报价如果订单金额达到500美元，可以提供3%的特别折扣这个价格已包含包装、物流和售后服务等全套成本

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元买家对比其他卖家价格时

SUMMERDIFFUSELIGHT买家对比其他卖家价格时我们坚持使用优质原材料，确保产品使用寿命和用户体验强调品质保障突出售后服务展示产品差异表达合作诚意价格包含12个月质保和24小时客服响应等增值服务相比同类产品，我们额外提供免费安装指导和操作手册希望能建立长期合作关系，后续订单可享受会员专属优惠

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元买家持续压价时

SUMMERDIFFUSELIGHT买家持续压价时说明成本压力展示价格底线提供替代方案转移议价焦点近期原材料价格上涨20%，我们已最大限度压缩利润空间经过财务核算，这是能保证产品质量的最低报价如果预算有限，可以考虑标准版而非升级版产品建议先确认产品规格和售后服务条款，再讨论最终价格

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元价格确实无法让步时

SUMMERDIFFUSELIGHT价格确实无法让步时行业普遍面临供应链成本上升的压力解释市场行情可分享近半年原材料采购价格的波动图表提供数据支持库存有限且生产周期需要3-4周建议尽早下单很遗憾无法满足您的期望价格，但仍感谢您的询价保持专业态度

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元达成价格妥协时

SUMMERDIFFUSELIGHT达成价格妥协时12明确让步条件：基于首次合作，我们可提供2%的特别折扣确认交易细节：折扣仅适用于本周内完成的订单付款表达合作意愿：虽然利润很薄，但我们重视长期合作关系设定订单要求：批量采购10件以上可享受阶梯价格

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元后续跟进与维护

SUMMERDIFFUSELIGHT后续跟进与维护跟进订单状态在达成价格妥协后，定期询问买家订单的支付和确认情况定期沟通发送后续的询问邮件或电话，关心客户的产品使用情况和需求反馈表达感谢无论交易是否达成，都对买家的时间和选择表示感谢做好售后服务即使产品售出，也应确保对客户提供售后服务和技术支持

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元话术应对特殊情况

SUMMERDIFFUSELIGHT话术应对特殊情况1234针对拍下未付款情况：提醒买家支付时间和可能的自动关闭订单风险对于急需产品的买家：如果产品缺货，提供替代方案或预计到货时间应对议价同时要求包邮的买家：解释运费成本和物流时效的考虑针对大额订单：提供分期付款或金融支付方案等灵活支付方式

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元有效沟通技巧

SUMMERDIFFUSELIGHT有效沟通技巧保持专业与礼貌确保整个谈判过程的专业性和对买家的尊重适时给予肯定对买家的理解或观点给予适当的肯定和赞赏引导话题方向适时将话题引回到产品本身的价值和服务的优势上留有余地不要在第一次就给出最低价格，为后续的谈判留下余地

YOURLOGOSUMMERDIFFUSELIGHTSUMMERDIFFUSELIGHT单元应对竞品情况

SUMMERDIFFUSELIGHT应对竞品情况在谈判中，如果买家提到竞品的价格，应先了解竞品的具体信息，包括价格、品质、服务等与竞品相比，强调自己产品的独特优势和价值，如品牌、质量、售后服务等根据竞品情况，合理调整自己的价格策略，并解释给买家的原因了解竞品信息突出产品优势对比分析

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