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2026年IT行业项目管理职位：常见面试问题集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在敏捷项目管理中，以下哪个环节不属于Scrum框架的核心活动？

A.Sprint计划会议

B.日常站会

C.产品待办事项梳理

D.风险评审会议

2.当项目范围发生变更时，项目经理首先应采取的步骤是？

A.直接执行变更

B.评估变更影响并提交变更请求

C.与客户协商价格调整

D.忽略变更请求

3.在IT项目管理中，需求蔓延的主要危害是？

A.项目进度提前

B.项目成本超支

C.团队士气提升

D.产品功能更完善

4.以下哪种工具最适合用于跟踪复杂项目的任务依赖关系？

A.甘特图

B.PERT图

C.鱼骨图

D.SWOT分析

5.根据PMBOK指南，项目收尾阶段的核心输出是？

A.项目章程

B.最终验收报告

C.范围基准

D.项目章程更新

6.在DevOps文化中，CI/CD的主要目标是？

A.减少项目文档

B.提高软件交付频率和质量

C.增加团队会议

D.推迟上线时间

7.当项目面临资源冲突时，项目经理应优先考虑？

A.加班解决

B.重新分配任务优先级

C.报告给高层领导

D.暂停项目执行

8.以下哪个属于项目干系人管理的关键步骤？

A.编制项目进度表

B.识别并分析干系人利益

C.更新风险登记册

D.审核项目预算

9.在IT项目中，敏捷与瀑布模型的主要区别在于？

A.文档数量

B.需求变更灵活性

C.团队成员分工

D.项目周期长度

10.根据ITIL框架，服务请求（ServiceRequest）的主要目的是？

A.解决复杂技术问题

B.提高用户满意度

C.自动化流程优化

D.生成审计报告

二、多选题（每题3分，共5题）

1.敏捷项目管理中，以下哪些属于Scrum团队的角色？

A.产品负责人

B.项目经理

C.ScrumMaster

D.开发团队

2.项目风险管理过程中，以下哪些属于风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险自留

D.项目延期

3.IT项目中的常见沟通障碍包括？

A.技术术语差异

B.时间区隔

C.团队目标不一致

D.沟通渠道单一

4.根据PMBOK指南，项目整合管理的关键过程包括？

A.制定项目管理计划

B.监控和控制项目

C.执行项目工作

D.项目收尾

5.DevOps实践中，以下哪些工具可支持CI/CD流程？

A.Jenkins

B.Docker

C.Jira

D.Kubernetes

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述IT项目中范围蔓延的定义及其主要影响。

2.描述敏捷项目管理中，Sprint回顾会议的主要目的和流程。

3.解释IT项目中干系人分析的重要性，并说明如何识别关键干系人。

4.比较IT项目中的甘特图与看板在任务管理上的差异。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

1.案例背景：

某科技公司正在开发一款移动应用，项目预算为100万元，原定上线时间为6个月。但在项目中期，客户突然要求增加3个核心功能模块，导致团队需要额外投入2个月开发时间和20万元预算。项目团队面临资源紧张和进度延误的风险。

问题：

-项目经理应如何处理客户的变更请求？

-请提出至少三种风险应对措施，并说明理由。

2.案例背景：

某银行IT项目采用敏捷开发模式，但团队成员来自不同部门（开发、测试、运维），协作效率低下，需求理解存在偏差。项目进度缓慢，客户满意度下降。

问题：

-分析项目团队协作问题的主要原因。

-提出至少三种改进措施，以提升团队协作和项目交付效率。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.D

解析：Scrum框架的核心活动包括Sprint计划会议、日常站会、Sprint评审会议和Sprint回顾会议，风险评审会议不属于Scrum范畴。

2.B

解析：根据PMBOK指南，范围变更需经过评估、审批流程，不能直接执行或忽略，价格调整和延期属于后续步骤。

3.B

解析：需求蔓延会导致项目范围失控、成本超支和进度延误，但并非所有负面影响都是正向的。

4.B

解析：PERT图（计划评审技术）适用于复杂项目，可展示任务依赖和不确定性，甘特图更适用于简单线性项目。

5.B

解析：项目收尾的核心输出是最终验收报告，确认项目交付成果符合要求。

6.B

解析：DevOps的核心目标是实现持续集成、持续交付，提升软件质量和交付效率。

7.B

解析：资源冲突时需优先调整任务优先级，避免影响关键路径。

8.B

解析：干系人管理始于识别和分析其利益诉求，而非文档或风险。

9.B

解析：敏捷强调需求变更的灵活性，而瀑