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2026年智慧城市公共服务平台运行总负责人问题集

一、单选题（共10题，每题2分）

背景：某沿海城市计划于2026年全面启用智慧城市公共服务平台，平台涵盖交通、医疗、教育、安防四大核心模块，采用云计算和大数据技术架构。

1.在智慧城市公共服务平台运行中，若某区域遭遇大规模停电，总负责人应优先启动哪项应急预案？（A）交通信号灯自动切换至手动模式（B）医疗急救系统临时切换至备用电源（C）教育系统通知所有学校暂停在线课程（D）安防系统全面进入低功耗监控状态

答案：B

解析：医疗急救系统涉及生命安全，必须优先保障电力供应，其他系统可降级运行。

2.平台用户数据涉及高度敏感信息，总负责人需制定数据安全策略，以下哪项措施最能符合《个人信息保护法》要求？（A）采用分布式存储降低数据泄露风险（B）允许第三方服务商直接访问用户数据库（C）通过加密传输保障数据在传输过程中的安全（D）仅对行政人员开放完整用户画像权限

答案：C

解析：加密传输是保护数据传输安全的常用技术，符合合规要求；分布式存储、第三方访问、有限权限均存在不同程度风险。

3.若平台某模块（如交通）出现系统崩溃，但其他模块运行正常，总负责人应采取何种措施？（A）立即全平台下线检修（B）仅修复崩溃模块（C）先隔离崩溃模块防止影响扩散（D）临时启用邻近城市平台资源

答案：C

解析：隔离故障模块是控制风险的快速手段，避免连锁故障；全平台下线成本过高，单模块修复可能遗漏根本原因，临时借资源需跨区域协调。

4.平台需支持千万级日活用户，总负责人在优化系统性能时应重点关注？（A）提升服务器CPU频率（B）采用边缘计算分担核心压力（C）增加数据库表索引数量（D）减少系统日志记录频率

答案：B

解析：边缘计算可将计算任务下沉至靠近用户的节点，降低核心系统负载；CPU提升成本高，索引和日志优化效果有限。

5.某社区用户投诉平台缴费功能响应缓慢，总负责人排查时发现问题出在第三方支付接口，以下哪项解决方案最可行？（A）更换支付接口供应商（B）要求用户使用APP内预存款（C）延长系统非高峰时段运行时间（D）将缴费任务转移到凌晨处理

答案：B

解析：APP预存款可绕过第三方接口瓶颈，其他方案治标不治本或影响用户体验。

6.平台需整合政务、企业、个人三类数据，总负责人在数据治理中应优先解决？（A）数据格式统一问题（B）数据实时同步需求（C）数据隐私脱敏处理（D）数据存储成本控制

答案：C

解析：跨主体数据整合中，隐私保护是合规底线，其他问题可通过技术手段逐步解决。

7.若平台因黑客攻击导致部分数据被篡改，总负责人需启动哪类响应机制？（A）法律诉讼程序（B）数据恢复备份流程（C）媒体公关预案（D）用户信息补偿计划

答案：B

解析：数据恢复是技术层面的首要措施，其他均为后续补救措施。

8.平台需与各区县部门系统对接，总负责人应推荐哪种对接方式？（A）点对点直连（B）通过统一API网关（C）使用中间件代理（D）直接共享数据库账号

答案：B

解析：API网关可标准化接口，降低对接复杂度，提升系统灵活性；其他方式存在数据安全、维护困难等问题。

9.某智慧路灯杆集成了监控、充电等功能，若出现故障，总负责人应如何处理？（A）立即拆除故障灯杆（B）仅修复监控功能（C）按故障类型分优先级修复（D）临时替换为普通路灯

答案：C

解析：多功能设备需按业务重要性排序修复，避免资源浪费和用户投诉集中爆发。

10.平台需支持方言语音交互，总负责人应选择哪种技术方案？（A）仅支持普通话（B）开发多语言模块（C）利用AI方言识别引擎（D）强制用户上传方言录音训练模型

答案：C

解析：AI方言识别引擎成本可控且可扩展，其他方案成本过高或不可行。

二、多选题（共5题，每题3分）

背景：某平原城市智慧交通模块采用车路协同技术，需处理日均百万级车流数据。

11.总负责人在规划车路协同系统时需考虑哪些因素？（A）通信网络延迟（B）车辆传感器兼容性（C）极端天气影响（D）驾驶员隐私保护（E）基础设施投资回报

答案：A、B、C、D

解析：车路协同系统对实时性、兼容性、环境适应性、隐私保护均有高要求，投资回报虽重要但非技术核心。

12.若系统因设备故障导致信号覆盖不全，总负责人可采取哪些措施？（A）启动备用设备（B）优化信号传输参数（C）临时调整交通管制策略（D）向用户发布预警信息（E）申请政府补贴修复资金

答案：A、B、C、D

解析：应急措施应聚焦于快速恢复运行和安抚用户，资金申请属于长期规划范畴。

13.平台需评估车路协同系统的经济效益，总负责人应分析哪些指标？（A）通行时间减少率（B）交通事故发生率（C）基础设施利用率（D）系统运维成本（E）公众满意度