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银行柜员实习工作总结

前言

本次实习是我在一家城市商业银行的柜员岗位上度过的，时间为一个月。在这一个月的时间里，我深刻地认识到了银行的工作流程，以及柜员岗位需要具备的各种技能。

工作内容

在实习期间，我主要负责以下工作：

1.客户服务

客户服务是柜员岗位最为重要的工作之一，我主要负责的是开户、销户等服务。在服务客户的过程中，我认真聆听客户的需求，向他们详细地介绍银行的产品和服务，并帮助他们进行网银、手机银行等一系列服务的开通。同时，我也学会了如何识别假钞和防范电信诈骗的知识。

2.现金业务

在我简短的实习期间，我也有机会接触到了现金业务。在柜员岗位上，管理现金和执行现金业务是非常重要的。我