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2025医院药房工作总结范文(3篇)

2025医院药房工作总结（一）

2025年，医院药房在医院领导的大力支持以及全体药房工作人员的共同努力下，紧紧围绕医院的中心工作，坚持以服务患者为核心，以提高药品质量和保障用药安全为重点，不断优化服务流程，提升管理水平，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、药房管理工作

1.制度建设与执行

进一步完善了药房的各项规章制度，包括药品采购、验收、储存、养护、调配、发放等环节的管理制度，确保药品管理工作有章可循。

加强制度的执行力度，定期对制度的执行情况进行检查和考核，对发现的问题及时进行整改，确保各项制度落到实处。

2.药品采购与供应

严格按照医院的药品采购计划，做好药品的采购工作。在采购过程中，选择资质可靠、信誉良好的药品供应商，确保药品的质量和供应的稳定性。

密切关注药品市场动态，及时调整采购计划，保证临床用药的需求。同时，加强与临床科室的沟通与协调，了解他们对药品的需求和意见，不断优化药品品种结构。

3.药品质量控制

加强药品的验收工作，严格按照药品验收标准对购进的药品进行逐批验收，确保药品的数量、质量、规格等符合要求。

定期对库存药品进行养护检查，做好药品的防潮、防虫、防鼠等工作，确保药品的储存条件符合规定。对近效期药品进行重点管理，及时采取催销、退货等措施，避免药品过期浪费。

加强对特殊药品的管理，严格按照相关法律法规的要求，做好麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊药品的采购、储存、保管、调配和使用等工作，确保特殊药品的安全管理。

二、药品调配与发放工作

1.调配质量

严格执行处方调配制度，认真审核处方，确保处方的合法性、合理性和准确性。对不合理处方及时与医师沟通，要求其进行修改或重新开具处方。

加强调配过程的质量控制，严格按照操作规程进行药品调配，做到“四查十对”，确保药品调配的准确性和安全性。

定期对调配工作进行质量检查，对发现的问题及时进行分析和整改，不断提高调配质量。

2.发放服务

优化药品发放流程，提高发放效率，减少患者等待时间。设立专门的药品发放窗口，实行一站式服务，方便患者取药。

加强与患者的沟通与交流，耐心解答患者的用药咨询，指导患者正确用药，提高患者的用药依从性。

定期对患者进行满意度调查，了解患者对药品发放服务的意见和建议，不断改进服务质量。

三、药学服务工作

1.用药咨询服务

设立用药咨询窗口，安排专业的药师为患者提供用药咨询服务。药师们以热情、专业的态度为患者解答用药疑问，指导患者正确使用药品，提高患者的用药安全意识。

定期对用药咨询情况进行统计和分析，了解患者的用药需求和常见问题，为临床用药提供参考。

2.临床药学服务

积极开展临床药学工作，临床药师深入临床科室，参与临床药物治疗团队，为临床医师提供药物治疗方案的制定和调整建议，协助医师合理用药。

开展治疗药物监测工作，对一些治疗窗窄、毒性反应大的药物进行血药浓度监测，为临床合理用药提供科学依据。

参与临床药物不良反应监测工作，及时收集、整理和上报药物不良反应信息，为保障患者用药安全发挥了重要作用。

四、人员培训与管理工作

1.业务培训

制定详细的业务培训计划，定期组织药房工作人员进行业务学习和培训。培训内容包括药品管理法律法规、药学专业知识、临床药学知识、服务礼仪等方面，不断提高工作人员的业务水平和综合素质。

鼓励工作人员参加各类学术会议和培训课程，拓宽知识面，了解药学领域的最新动态和发展趋势。

2.人员考核与管理

建立健全人员考核制度，定期对工作人员的工作业绩、业务能力、服务态度等方面进行考核。考核结果与绩效挂钩，激励工作人员积极工作，提高工作质量和效率。

加强人员的日常管理，严格考勤制度，规范工作行为，营造良好的工作氛围。

五、存在的问题与不足

1.信息化建设有待加强目前，药房的信息化管理水平还相对较低，药品管理系统的功能不够完善，不能满足实际工作的需要。例如，药品库存管理不够精准，药品信息查询不够便捷等。

2.药学服务深度和广度不够虽然开展了一些药学服务工作，但服务的深度和广度还不够，与临床的结合还不够紧密。临床药师参与临床药物治疗的程度还不够高，对药物治疗的全程管理还不够到位。

3.人员配备不足随着医院业务的不断发展，药房的工作量日益增加，现有的人员配备已经不能满足工作的需要。特别是临床药师的数量相对较少，难以满足临床药学服务的需求。

六、改进措施与下一步工作计划

1.加强信息化建设加大对信息化建设的投入，完善药品管理系统的功能，实现药品库存的精准管理和药品信息的快速查询。同时，推进药房信息化与医院其他信息系统的互联互通，提高工作效率和管理水平。

2.拓展药学服务内涵进一步加强临床药学工作，提高临床药师的业务能力和参与临床药物治疗的程度。