2026 年高职物业管理（物业设施管理）试题及答案.docVIP

2025年高职物业管理（物业设施管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.物业设施管理中，对消防系统的维护保养属于以下哪类工作范畴？

A.预防性维护

B.故障性维修

C.应急处理

D.设备更新

2.以下哪种设施不属于物业设施管理中的给排水系统？

A.雨水管

B.空调冷凝水管

C.消火栓

D.污水提升泵

3.物业设施管理中，对电梯运行状况进行实时监测主要依靠什么技术手段？

A.物联网技术

B.云计算技术

C.大数据分析技术

D.人工智能技术

4.对于物业设施管理中的配电室，以下安全管理措施中错误的是？

A.配备绝缘手套等防护用品

B.定期清理设备表面灰尘

C.无关人员可随意进入

D.制定应急预案

5.物业设施管理中，对建筑物外立面的清洁维护属于什么工作内容？

A.设施维护

B.环境管理

C.安全保障

D.客户服务

6.以下哪项不是物业设施管理中智能化系统的组成部分？

A.门禁系统

B.监控系统

C.照明系统

D.智能安防系统

7.物业设施管理中，对停车场设施的管理不包括以下哪项？

A.车位规划

B.车辆引导

C.收费管理

D.车辆维修

8.在物业设施管理中，对空调系统进行节能改造主要是为了？

A.降低运行成本

B.提高舒适度

C.延长设备寿命

D.减少噪音

9.物业设施管理中，对绿化设施的养护不包括以下哪个方面？

A.浇水施肥

B.病虫害防治

C.修剪造型

D.铺设草坪

10.以下关于物业设施管理中设备档案管理的说法，正确的是？

A.只记录设备型号

B.不需要记录维护记录

C.档案应定期更新

D.与设备运行无关

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）

1.物业设施管理中的电气系统维护包括以下哪些内容？

A.线路检查

B.开关插座维修

C.变压器维护

D.灯具更换

E.电梯电气系统维护

2.物业设施管理中，对物业设施进行风险管理时，风险识别的方法有？

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.SWOT分析法

D.故障模式影响分析法

E.成本效益分析法

3.物业设施管理中的智能化管理平台具备以下哪些功能？

A.设施设备监控

B.维修工单管理

C.能耗统计分析

D.客户投诉处理

E.人员考勤管理

4.物业设施管理中，对物业设施进行更新改造的决策依据包括？

A.设施设备的使用寿命

B.使用功能的满足情况

C.成本效益分析

D.市场需求变化

E.物业管理公司的意愿

5.物业设施管理中，对物业设施的标识管理包括以下哪些方面？

A.设施名称标识

B.安全警示标识

C.导向标识

D.功能标识

E.广告标识

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.物业设施管理中，预防性维护的目的是在设备出现故障后及时修复。（）

2.给排水系统中的污水管不需要定期检查。（）

3.智能化系统可以完全替代人工进行物业设施管理。（）

4.物业设施管理中，对消防设施的维护保养只需每年进行一次。（）

5.配电室的操作人员必须持证上岗。（）

6.物业设施管理中，对建筑物外立面的维护只需要关注美观性。（）

7.停车场设施管理中，车位划线不属于管理内容。（）

8.空调系统的节能改造对物业设施管理没有其他影响。（）

9.物业设施管理中，设备档案管理不重要，可以随意丢弃。（）

10.绿化设施养护中，施肥越多越好。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）

1.简述物业设施管理中电梯管理的主要内容。

2.物业设施管理中，如何进行电气系统的安全管理？

3.请说明物业设施管理中智能化系统的优势。

五、案例分析题（总共1题，20分，根据所给案例回答问题）

某小区物业设施管理中，近期发现小区内消防系统部分设备出现故障。该小区消防系统包括消火栓系统、自动喷水灭火系统等。物业管理人员对故障进行了排查，发现消火栓阀门漏水，自动喷水灭火系统的喷头堵塞。同时，小区内部分业主反映电梯运行时经常出现卡顿现象。物业设施管理部门针对这些问题进行了分析，并制定了相应的解决方案。

1.请分析消防系统出现故障的可能原因。

2.针对电梯卡顿问题，物业应采取哪些措施进行解决？

3.物业设施管理部门在处理这些问题时，应如何与业主进行沟通？

答案：

一、单项选择题

1.A

2.C