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人力资源招聘流程规范模板全岗位适用
一、适用场景说明
二、招聘流程全步骤详解
(一)需求确认:明确“招什么、招多少”
责任主体:用人部门负责人、HR招聘专员*
操作说明:
用人部门根据业务发展或岗位空缺情况,填写《招聘需求申请表》(见表1),详细说明岗位名称、所属部门、招聘人数、岗位职责、任职资格(学历、经验、技能、证书等)、期望到岗时间、薪酬预算范围等核心信息。
HR招聘专员*对需求进行初审,重点核查岗位设置的合规性(是否符合组织架构)、任职资格的合理性(是否与岗位匹配)、薪酬预算的可行性(是否符合公司薪酬体系),必要时与用人部门沟通调整需求内容。
需求审批通过后,HR招聘专员*将最终版需求录入招聘管理系统,作为后续招聘活动的依据。
(二)渠道选择:确定“去哪里找人”
责任主体:HR招聘专员*、用人部门负责人
操作说明:
内部渠道优先:优先通过内部推荐、内部竞聘、岗位轮换等方式填补岗位,鼓励员工推荐优秀人才(可设置内部推荐奖励机制,需符合公司制度)。
外部渠道补充:根据岗位性质选择合适的外部渠道:
普通岗位:综合招聘网站(如前程无忧、智联招聘)、本地人才市场、社交媒体招聘群;
专业岗位:行业垂直招聘平台(如拉勾网、BOSS直聘)、专业论坛/社群、猎头合作(针对中高端岗位);
应届生岗位:校园招聘(宣讲会、双选会)、校企合作项目、实习转正。
渠道组合策略:根据岗位紧急程度、人才稀缺程度,可同时启用2-3个渠道,保证人才库覆盖面。
(三)简历筛选:快速识别“匹配度”
责任主体:HR招聘专员、用人部门面试官
操作说明:
初筛(HR负责):根据《招聘需求申请表》中的“任职资格”,对简历进行初步筛选,重点核查硬性条件(学历、专业、工作年限、核心技能等),剔除明显不符合要求的简历(如岗位经验不足、技能不匹配等),筛选比例控制在3:1(即3份简历筛选1人进入下一环节)。
复筛(用人部门负责):HR将初筛通过的简历提交给用人部门,由面试官*结合岗位职责和团队需求,筛选出“专业能力、项目经验、软性素质”匹配度较高的候选人,确定进入面试环节的人员名单(建议筛选比例5:1,即5份简历筛选1人面试)。
筛选结果记录:HR在招聘管理系统中标记候选人状态(“初筛通过”“复筛通过”),并电话/邮件通知候选人面试时间、地点及所需材料(简历、证件号码、学历学位证、职业资格证等复印件)。
(四)面试安排:系统化评估“综合能力”
责任主体:HR招聘专员、用人部门面试官、部门负责人
操作说明:
面试形式设计:根据岗位层级和性质选择面试形式:
初试:HR面试(侧重职业素养、沟通能力、求职动机、稳定性等);
复试:用人部门面试官*面试(侧重专业技能、岗位认知、项目经验、解决问题能力等);
终试:部门负责人/高管面试(侧重战略思维、团队管理、价值观匹配度等);
补充环节:针对技术岗可增加实操测试,针对管理岗可增加无领导小组讨论。
面试流程安排:
HR协调面试官时间,确定面试顺序、时长(初试20-30分钟,复试30-45分钟,终试45-60分钟);
提前3天向候选人发送《面试邀请函》(含时间、地点、联系人、面试形式),并同步提醒面试官准备面试问题(参考《面试评估维度表》,见表2);
面试当天,HR负责接待候选人,引导至面试会议室,准备面试材料(简历、评估表、笔、纸等)。
面试评估记录:面试官需填写《面试评估表》,对候选人在“专业能力、沟通表达、逻辑思维、团队协作、岗位匹配度”等维度进行评分(1-5分制),并给出明确录用建议(“推荐录用”“建议复试”“不推荐录用”),面试结束后1个工作日内提交至HR。
(五)背景调查:核实“信息真实性”
责任主体:HR招聘专员*、第三方背调机构(可选)
操作说明:
背调对象确定:针对拟录用候选人,尤其是关键岗位(如管理岗、财务岗、核心技术岗)或背景信息存疑的候选人,需开展背景调查。
背调内容范围:
基本信息:身份信息、学历学位、职业资格(通过学信网、职业资格认证平台核实);
工作经历:工作单位、任职岗位、在职时间、工作职责、业绩表现、离职原因(通过前雇主HR或直属上级核实);
其他:有无不良记录(如失信、违法违纪,需候选人授权后查询)。
背调方式:优先采用电话核实(与前雇主联系人沟通时需说明身份及目的,保证信息保密),必要时委托第三方背调机构(需签订保密协议)。
背调结果处理:若背调信息与候选人提供内容存在重大差异(如虚报工作经历、学历造假),则取消录用资格;若信息一致或差异较小,可正常推进录用流程。
(六)录用审批:规范“录用决策”
责任主体:HR招聘专员*、用人部门负责人、HR负责人、分管领导
操作说明:
录用提议:HR汇总候选人面试评估表、背调报告,结合岗位需求和薪酬预算,填写《录用审批表》,明确拟录用候选人姓名、岗位、薪酬(基本工资
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