2026年新能源汽车充电服务合同协议.docxVIP

新能源汽车充电服务合同协议

甲方（服务提供方）：[充电设施运营单位全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人姓名或负责人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系地址：[主要运营地址或联系地址]

联系电话：[运营联系电话]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

乙方（充电服务接受方）：[用户姓名]

身份证号码：[用户身份证号码]

联系地址：[用户常用地址]

联系电话：[用户手机号码]

（若乙方为机构，则填写：机构名称：[机构全称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，联系地址：[机构地址]，联系人：[联系人姓名]，联系电话：[联系人电话]）

鉴于甲方拥有并运营新能源汽车充电设施，乙方希望使用甲方的充电服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“新能源汽车”指符合国家相关标准，以电力为主要驱动能源的汽车，包括但不限于纯电动汽车、插电式混合动力汽车等。

1.2“充电服务”指甲方通过其运营的充电设施为乙方提供的为新能源汽车补充电力的服务，包括但不限于充电操作、电量计量、费用结算等。

1.3“充电设施”指甲方拥有或有权运营，供乙方进行新能源汽车充电的设备及其附属设施，具体包括位于[列出主要充电站地址或区域]的[列出充电桩数量和类型，如：XX个快充桩，XX个慢充桩]。

1.4“充电卡/账户/APP”指乙方用于识别身份、选择充电桩及支付充电费用的介质或电子账户，具体为[明确具体形式，如：甲方提供的充电卡、与甲方合作的第三方平台账户、甲方指定的APP账号]。

1.5“服务费用”指乙方因使用本协议项下的充电服务而应向甲方支付的所有款项，包括电费、服务费、税费等。

1.6“结算周期”指甲方对乙方使用充电服务产生的费用进行统计和结算的时间间隔，本协议项下采用[月度/季度]结算。

1.7“服务响应时间”指甲方在收到乙方关于充电设施故障或相关问题的报修通知后，开始进行处理的时间承诺，常规响应时间为[例如：X小时内到达现场]。

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。

第二条服务内容与标准

2.1甲方保证向乙方提供位于上述第一条约定的充电设施，并确保其处于符合国家及行业相关安全与运营标准的状态。

2.2乙方可通过[说明具体方式，如：刷充电卡、扫描二维码、使用APP认证等]方式启动充电服务。

2.3充电设施的运营时间为每日[XX:XX]至次日[XX:XX]，除因维护、检修或不可抗力因素外，应保证持续可用。

2.4甲方承诺提供的充电服务应符合以下标准：

*充电桩额定功率满足设计要求，快充功率不低于[XX]千瓦，慢充功率不低于[XX]千瓦。

*电力供应稳定，电压、电流波动在允许范围内，确保充电过程安全有效。

*甲方将定期对充电设施进行巡检、清洁和维护保养，确保设备正常运行，具体维护计划将提前[XX]日通知乙方或在其官网/APP公示。

*甲方将努力保持充电设施的较高可用率，计划性维护导致的暂停将尽量提前通知。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

3.1.2有权制定并执行充电设施的运营管理规范和用户服务协议，并对外公示。

3.1.3负责充电设施的日常运营、维护、保养和安全管理，确保其符合安全标准。

3.1.4有权对充电设施进行必要的升级改造，但应提前[XX]日通知乙方，改造期间应尽量减少对乙方使用的影响。

3.1.5应配备相应的技术支持人员，及时响应乙方在使用过程中遇到的问题。

3.1.6按照约定的时间周期向乙方提供费用结算清单，并在乙方确认或支付后开具相应发票。

3.1.7对因充电设施本身故障或甲方维护不当导致的人身、财产损害，应承担相应的赔偿责任（但依据本协议第十条免责条款约定除外）。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定使用甲方提供的、符合可用状态的充电设施。

3.2.2有权要求甲方提供安全、稳定、标准的充电服务。

3.2.3应遵守国家有关新能源汽车充电的法律法规及甲方的充电设施使用规则，包括但不限于有序充电、不得转供电等。

3.2.4应爱护充电设施，不得损坏、挪用或擅自拆除、改造。因乙方原因造成的设施损坏，应负责修复或赔偿。

3.2.5应按规定方式支付服务费用，逾期未支付的，应按[约定利率，如每日万分之五]支付滞纳金