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O2O配送配送员权益协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（平台）：[平台全称]

统一社会信用代码/注册号：[平台统一社会信用代码/注册号]

法定代表人/负责人：[平台法定代表人/负责人姓名]

地址：[平台注册地址]

联系电话：[平台联系电话]

电子邮箱：[平台电子邮箱]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

常用联系地址：[配送员常用联系地址]

联系电话：[配送员联系电话]

电子邮箱：[配送员电子邮箱]

鉴于甲方运营O2O配送平台，为满足用户配送需求，需要配送员提供配送服务；乙方愿意按照本协议约定，在甲方的管理下提供配送服务。双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议另有约定，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指甲方运营的O2O配送平台。

1.2“配送员”指根据本协议约定，接受平台配送任务，使用自身交通工具或平台提供的交通工具，为平台用户完成商品配送的自然人。

1.3“订单”指通过平台生成的，需要配送员进行配送的用户商品订单。

1.4“服务区域”指平台划定的、配送员提供配送服务的地理区域。

1.5“配送费”指平台根据订单信息、服务时长、距离等因素，按照协议约定标准向配送员支付的完成配送任务的费用。

1.6“平台服务费/抽成”指平台从配送费中按约定比例扣除的费用。

1.7“服务费”除指平台服务费/抽成外，还可能包括乙方因提供服务而产生的其他费用补贴，具体标准见协议约定。

1.8“考核指标”指平台用于评估配送员服务绩效的量化标准，包括但不限于准时送达率、订单完成量、用户评分、服务投诉率等。

1.9“合法权益”指配送员依法享有的劳动报酬权、休息权、安全保障权等基本权利。

1.10“协议”指本《O2O配送配送员权益协议》及其附件（如有）。

第二条合作内容与方式

2.1乙方同意加入平台，在平台指定的服务区域，按照平台发布的订单要求，提供配送服务。

2.2甲方负责发布订单信息，通过平台系统进行订单分配给乙方。

2.3乙方通过平台APP或其他指定方式接收订单，并按照平台规定完成接单、取货、配送、签收等环节。

2.4乙方同意使用符合平台安全运营要求的交通工具进行配送，并自行承担交通工具的维护、保险及使用成本。

2.5乙方同意使用平台提供的或指定的身份验证、服务评价等系统工具。

第三条配送费的结算与支付

3.1配送费标准：平台根据不同业务类型、区域、时段等因素设定不同的配送费标准，具体标准以平台规则为准。甲方有权根据市场情况调整配送费标准，但应提前______日通过平台公告或其他有效方式通知乙方，并尽量减少对乙方的不利影响。

3.2订单确认与开始配送：乙方确认接单后，开始配送服务，完成签收或确认送达后，视为配送任务完成，平台开始计算相应配送费。

3.3结算周期：平台采用______日结算周期进行配送费结算，即乙方在本周期内完成的配送任务，于本周期结束后______日内完成结算。

3.4结算方式：甲方通过银行转账或乙方指定的第三方支付平台账户，将结算后的配送费支付给乙方。乙方应在收到支付通知后及时核对，如有异议应在______小时内提出。

3.5应扣除费用：从配送费中扣除的费用包括但不限于：

a)平台服务费/抽成，比例或金额为______%/______元；

b)因乙方责任造成的订单损失赔偿；

c)乙方违反平台规定而产生的罚款；

d)法律法规规定的税费；

e)其他根据协议约定应扣除的费用。

3.6最低结算保障：除协议另有约定外，甲方不提供最低结算保障。

3.7支付保障：甲方承诺按照本协议约定按时、足额支付配送费，确保乙方的劳动报酬权得到保障。

第四条配送员的权利

4.1依法获取劳动报酬权：乙方有权按照本协议约定及平台公示的标准，及时足额获得配送费。

4.2获得劳动保护与保险：甲方应为乙方提供必要的劳动防护用品（如头盔、反光衣等），具体型号和数量以平台提供为准。甲方应按照______的标准，为乙方购买意外伤害保险，保险期间为乙方提供配送服务期间。具体保险条款以保险公司提供为准。

4.3合理休息权：甲方应考虑到乙方工作的灵活性，保障乙方享有国家法定节假日和休息日的休息权利。对于非法定工作时间的加班，平台可根据实际情况提供调休或按小时计发加班补贴，具体标准见平台规则。

4.4获得培训权：甲方应定期或不定期为乙方提供线上或线下的岗前培训、技能提升、平台操作等培训，帮助乙方提高服务质量。

4.5参与管理与监督权：乙方有权通过平台提供的渠道，对平台的管理制度、服务规则提出意见和建议。乙方对平台的监督行